پاورپوینت سیستم های ارتباط با مشتری (crm)

مقدمه:
امروزه بیشتر شرکت ها بر این نکته توجه می کنند که فراهم نمودن محصولات و خدمات بر طبق نیازها و خواسته های مشتریان، به متمایزساختن آنها در رسیدن به یک سهم مناسب در بازار رقابتی کمک می کند. این امر منجر به فروش بیشتر و در نتیجه سود بالاتر برای شرکت می گردد.
بنابراین، درک آنها از عواملی که می تواند بر رضایت مشتریان تأثیر بگذارد و اتخاذ تصمیمات  طرح های مناسب در این راستا، یکی از مهمترین فعالیت های یک شرکت در بازار رقابتی است.

فهرست مطالب:
مقدمه
تاریخچه تویتا
فرآیند کاری تویتا
تویتا و شیوه ماندگاری
شعارهای تویتا
عذرخواهی
تاریخچه جنرال
 چشم انداز
عوامل موفقیت
فرهنگ سازمانی
دلایل ورشکستگی
15عبارت منفی
نتیجه گیری

تعداد مشاهده: 1849 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.pptx

فرمت فایل اصلی: pptx

تعداد صفحات: 35

حجم فایل:1,575 کیلوبایت

 قیمت: 3,000 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.   پرداخت و دریافت فایل

• راهنمای استفاده:
  مناسب جهت استفاده دانشجویان رشته مدیریت و مهندسی صنایع
  
  
• محتوای فایل دانلودی:
  در قالب فایل پاورپوینت و قابل ویرایش
  شامل توضیحات کامل، تصاویر و انیمیشن
  
  

مدیریت روابط مشتری crm بررسی crm شرکت تویتا بررسی crm جنرال موتور پاورپوینت ارتباط با مشتری پاورپوینت مدیریت مشتری پاورپوینت سیستم ارتباط با مشتری بررسی ارتباط با مشتری شرکت تویتا پاورپونت پروژه دانشجویی

سجاد یکشنبه 10 مرداد 1395 ساعت 05:31