پرسشنامه ارزیابی عملکرد با استفاده از رویکرد کارت امتیازی متوازن

توضیحات:
این فایل در تحقیقاتی که به ارزیابی عملکرد با استفاده از رویکرد BSC می پردازند مورد استفاده قرار می گیرد. در رویکرد کارت امتیازی 4 منظر مالی، فرایندهای داخلی، رشد و یادگیری و مشتری مورد ارزیابی قرار می گیرند. معمولا منظر مالی با استفاده از اسناد و مدارک موجود در سازمان سنجیده می شود. اما برای سه منظر دیگز معمولا از پرسشنامه استفاده می شود. شاخص ها معمولا با ترکیبی از سوالات در پرسشنامه ها سنجیده می شوند. مدیران، کارکنان و مشتریان پاسخگویان به پرسشنامه ها هستند که به تفکیک آورده شده اند. می توان برای دیگر سازمان با الهام از این پرسشنامهف سوالات مخصوص را طراحی نمود.

تعداد سوالت مدیران: 19

تعداد سوالت کارکنان: 19

تعداد سوالات مشتریان: 14

تعداد مشاهده: 6095 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.zip

فرمت فایل اصلی: doc

تعداد صفحات: 6

حجم فایل:34 کیلوبایت

 قیمت: 5,000 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.   پرداخت و دریافت فایل

• راهنمای استفاده:
  جهت استفاده دانشجویان رشته مدیریت
  
  
  
• محتوای فایل دانلودی:
  در قالب word و قابل ویرایش
  
  

پرسشنامه ارزیابی عملکرد رویکرد کارت امتیازی متوازن دانلود پرسشنامه پرسشنامه مدیریت پرسشنامه آماده مدیریت ارزیابی عملکرد کارت امتیازی متاوازن رویکرد BSC

سجاد دوشنبه 8 شهریور 1395 ساعت 11:13