اجرای مدیریت کیفیت جامع
مقدمه:
برای اجرای مدیریت کیفیت جامع مشکلات و پیچیدگی های خاصی وجود دارد. یک سیستم کیفیت پویا باید حاوی عناصر بهبود مستمر برای برآوردن نیازمندی های پیوسته متغیر و رو به رشد بازار و مشتریان باشد و این امر خود به خود نیازمند کسب مشارکت کارکنان و تشویق و ترغیب کار گروهی در جزء و یا کل سازمان است.
فهرست مطالب:
9-1- مقدمه
9-2- محیط مناسب برای اجرای TQM
9-3- ارزیابی آمادگی سازمان برای اجرای TQM
9-4- پیاده سازی TQM
9-4-1- خط مشی کیفیت
9-4-2- کنترل
9--3- رهبری
9-4-4- آموزش
9-4-5- نگرش
9-4-6- مشارکت
9-5- فناوری های مدیریت و پشتیبانی در مدیریت کیفیت جامع
9-6- مدل اجرایی مدیریت کیفیت فراگیر
9-6-1- آگاهی و گواهی
9-6-2- تشخیص
9-6-3- دگرگونی فرهنگی
9-7- طرح جامع مدیریت کیفیت فراگیر
9-8- ابزارهای اصلی در سیستم مدیریت کیفیت فراگیر
9-9- استقرار سیستم مدیریت کیفیت فراگیر
9-10- موانع اجرایی TQM
9-11- منابع
تعداد مشاهده: 1123 مشاهده
فرمت فایل دانلودی:.rar
فرمت فایل اصلی: ppt
تعداد صفحات: 34
حجم فایل:2,385 کیلوبایت
-
راهنمای استفاده:
مناسب جهت استفاده دانشجویان رشته مدیریت و رشته های مرتبط
-
محتوای فایل دانلودی:
در قالب پاورپوینت و قابل ویرایش