مقاله نقش تجارت الکترونیک در صادرات شرکتهای کوچک و متوسط (SME) در ایران
چکیده:
نقش اینترنت بر اساس تجارت الکترونیکی در یک تجارت متغیر به عنوان هسته تمرکز این گزارش است. تجارت اینترنتی منفعت رقابتی را می تواند برای مقبولیت سریع فراهم کند. هر چند زمان برای چنین سودهایی دارد از بین می رود و فرایند سریع دوباره به تجارت احساس نیاز میشود.
فهرست مطالب:
چکیده
مقدمه
تکنولوژی- تجارت الکترونیکی
فواید تجارت اینترنتی
مدل تجارت الکترونیک
موانع واقعی برای تجارت اینترنتی
موانع قابل مشاهده برای تجارت اینترنتی
موانع بالقوه برای تجارت اینترنتی
تعداد مشاهده: 2349 مشاهده
فرمت فایل دانلودی:.doc
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 6
حجم فایل:50 کیلوبایت
-
راهنمای استفاده:
مناسب جهت استفاده دانشجویان رشته اقتصاد، مدیریت، فناوری اطلاعات و رشته های مرتبط
-
محتوای فایل دانلودی:
در قالب فایل word و قابل ویرایش
چالشها و راهکارهای توسعه تجارت الکترونیکی در بنگاههای اقتصادی
چکیده:
اقتصاد نوین پدیده جدیدی است که درجریان شکل گیری روندجهانی شدن اقتصاد و همگرایی آن با توسعه کاربردی فناوری اطلاعات و ارتباطات در اقتصاد شکل گرفت. در جریان شکل گیری این پدیده ، شاهد ظهور ابعاد گوناگونی از پدیده اقتصاد الکترونیکی یا حتی زندگی الکترونیکی هستیم. بهداشت الکترونیکی، بانکداری الکترونیک و بیمه الکترونیکی مثال‌هایی از تجارت الکترونیک در زندگی روزمره انسانها هستند. از مزیت‌های تجارت الکترونیک می توان به کمک موثر به جهانی شدن تجارت، رفع محدودیت های زمانی و مکانی، تسریع در فرایند مبادله، دسترسی سریع و آسان به اطلاعات و تخصیص بهینه منابع اقتصادی اشاره کرد. بنابراین برای توسعه و گسترش مناسب تجارت الکترونیک در بنگاههای اقتصادی باید نسبت به ایجاد زیر ساخت های مناسب مخابراتی، امنیت در تبادل اطلاعات، تدوین قوانین و مقررات حقوقی مناسب، بسترسازی فرهنگی و آشنا نمودن مردم و بنگاههای اقتصادی با مزایای تجارت الکترونیکی و پرداخت الکترونیک،ایجاد پهنای باند،اینترنت باسرعت بالاو کاهش هزینه آن و همچنین استفاده آن برای عموم مردم اقدام نمود.
در تحقیق حاضر، چالشها و راهکارهای توسعه تجارت الکترونیکی در بنگاههای اقتصادی بررسی میشود. و سعی شده است تا با مرور مستند ادبیات موضوعی مربوط به بنگاههای اقتصادی و تجارت الکترونیکی و پیش نیازهای استقرار آن ضمن بیان مختصر تعاریف، اهمیت، ابعاد و موضوعات مرتبط، مدل مفهومی بمنظور توسعه بکارگیری تجارت الکترونیکی در بنگاههای اقتصادی اراﺋه گردد تا بعنوان مبنایی برای بررسی ومطالعات بیشتر مربوط به موضوع در دنیای واقعی باشد . در پایان ضمن اشاره مجدد به هدف از نگارش تحقیق در قالب جمع بندی نتایج و اراﺋه پیشنهادات جهت تحقیقات آینده مربوط به موضوع بمنظور ادامه و پیگیری کار توسط دیگر محققان علاقمند اراﺋه شده است.
فهرست مطالب:
چکیده
فصل 1- بنگاههای اقتصادی
1-1- مقدمه
1-2- تعریف اقتصاد
1-3- فعالیت اقتصادی
1-4- تعریف بنگاه
1-5- بنگاه اقتصادی
1-6- تعریف بنگاههای کوچک و متوسط
1-7- اهمیت و نقش بنگاههای اقتصادی
1-8- ویژگی بنگاههای اقتصادی
1-9- خوشه سازی بنگاههای اقتصادی
1-9-1- خوشه های صنعتی
1-9-2- خصوصیات خوشه های صنعتی
1-9-3- سامان دهی خوشه های صنعتی در فعالیت های اقتصادی
1-10- مشکلات بنگاههای اقتصادی
فصل 2- توسعه بنگاههای اقتصادی
2-1- اهمیت و ضرورت توسعه بنگاههای اقتصادی
2-2- نظریه‌های موجود درباره بنگاههای اقتصادی
2-3- شکل‌گیری بنگاه های اقتصادی در درازمدت
2-4- تاثیر بنگاه ها در توسعه اقتصاد جهانی
2-5- عوامل تسریع روند حرکت از بنگاه های بزرگ به سمت بنگاه های کوچک
2-5-1- شدت یافتن رقابت جهانی
2-5-2- افزایش بی اطمینانی
2-5-3- تقاضای فزاینده برای محصولات متنوع
2-5-4- مزیت‌ها و منافع صنایع بزرگ
2-5-5- مزیت‌ها و منافع صنایع کوچک
2-6- موردکاوی نقش بنگاه‌ها در توسعه اقتصادی
2-6-1- صنایع کوچک و متوسط در کشور ایتالیا
2-6-2- صنایع کوچک و متوسط در کشور اندونزی
2-7- نقش بنگاه های اقتصادی در توسعه فعالیت های اقتصادی کشور
2-8- بررسی جایگاه بنگاههای اقتصادی در ایران
2-9- بررسی وتبیین جایگاه بنگاه های اقتصادی در توسعه اقتصادی کشور ایران
2-9-1- وضعیت بنگاههای کوچک و متوسط در ایران
2-9-2- راهبردهای توسعه و بهبود وضعیت صنایع کوچک و متوسط در ایران
2-10- تاثیر تعداد بنگاههای اقتصادی و توانمندی بنگاه‌ها در توسعه اقتصادی
فصل 3- تجارت الکترونیک
3-1- فناوری‌‌اطلاعات‌وارتباطات
3-2- مفهوم تجارت الکترونیک
3-3- هدف تجارت الکترونیک
3-4- زیر شاخه های تجارت الکترونیک
3-5- تاریخچه تجارت الکترونیک
3-6- مدل های تجارت الکترونیک
3-7- تجارت الکترونیکی و روند رشد آتی آن
3-8- چارچوب نظری تجارت الکترونیک
3-9- زیر ساخت های تجارت الکترونیکی
3-10- پیش‌نیازهای استقرار و نهادینه شدن تجارت الکترونیک
3-11- بلوغ الکترونیکی در تجارت الکترونیک
3-12- تجارت الکترونیک در جهان امروز و مقایسه های آماری
3-13- تجارت الکترونیک در ایران
3-14- بستر های تجارت الکترونیک در ایران
فصل 4- توسعه تجارت الکترونیکی در بنگاههای اقتصادی
4-1- مزایای توسعه تجارت الکترونیک در بنگاه های اقتصادی
4-2- نقش بنگاه ها در اقتصاد دیجیتالی
4-3- زیر ساختهای مورد نیاز برای توسعه تجارت الکترونیکی در بنگاه های اقتصادی
4-3-1- تاثیر زیر ساختهای محیطی(بیرونی) بر توسعه تجارت الکترونیکی
4-3-2- تاثیر زیر ساختهای داخلی بنگاه تجاری در توسعه تجارت الکترونیکی
4-4- شاخص های آمادگی تجارت الکترونیکی در بنگاه های اقتصادی
4-5- شرایط لازم برای توسعه تجارت الکترونیک در بنگاه های اقتصادی
4-6- عوامل موثر بر توسعه تجارت الکترونیک در بنگاه های اقتصادی
4-7- مشکلات و موانع فراروی تجارت الکترونیک در اقتصاد ایران
4-8- چالش‌های توسعه تجارت الکترونیکی در بنگاههای اقتصادی
4-9- راهکارهای رشد و توسعه تجارت الکترونیکی در بنگاههای اقتصادی
فصل 5- نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1- نتیجه‌گیری
5-2- پیشنهادات
فهرست منابع
تعداد مشاهده: 2878 مشاهده
فرمت فایل دانلودی:.docx
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 114
حجم فایل:384 کیلوبایت
-
راهنمای استفاده:
چهت استفاده دانشجویان رشته حسابداری و اقتصاد
-
محتوای فایل دانلودی:
در قالب word و قابل ویرایش
پاورپوینت eServices
مقدمه:
شاخه‌ای از فناوری است که با استفاده از سخت افزار، نرم افزار، شبکه افزار و فکر افزار، مطالعه و کاربرد داده و پردازش آن را در زمینه های ذخیره سازی، دستکاری، انتقال، مدیریت، جابجایی، مبادله، کنترل، سوییچینگ و داده آماری خودکار امکانپذیر می‌سازد.
فهرست مطالب:
جامعه اطلاعاتی
سرویسهای الکترونیکی
دولت الکترونیکی
تجارت الکترونیکی
آموزش الکترونیکی
بهداشت (سلامت) الکترونیکی
مسائل
آمادگی الکترونیکی
وضعیت کشور
تعداد مشاهده: 2226 مشاهده
فرمت فایل دانلودی:.zip
فرمت فایل اصلی: ppt
تعداد صفحات: 79
حجم فایل:589 کیلوبایت
-
راهنمای استفاده:
مناسب جهت استفاده دانشجویان رشته فناوری اطلاعات و کامپیوتر
-
محتوای فایل دانلودی:
در قالب پاورپوینت و قابل ویرایش
بانکداری الکترونیکی
مقدمه:
روند رو به پیشرفت استفاده انسان از پول را می‌توان به چند بخش تقسیم نمود، در مرحله اول از اشیاء به جای پول استفاده می‌گردید، در مرحله دوم اشیاء گرانبهایی مانند طلا و نقره نقش پول را ایفاء می‌نمودند، در مرحله‌ای بعد سکه در مراودات تجاری مورد استفاده قرار گرفت، با وارد شدن اسکناس در چرخه اقتصاد مرحله چهارم شروع گردید، در مرحله پنجم ابزارهای بانکی (مانند انواع چک) به جای پول رایج شد و نهایتاً در مرحله آخر از وسایل پرداخت و انتقال الکترونیکی وجوه در دادوستد تجاری استفاده گردید.
بسط و توسعه فعالیتهای الکترونیکی به لحاظ کاهش هزینه‌ها، سرعت بخشیدن به انجام مبادلات، بهره‌‌گیری از فرصتهای زودگذر در عرصه تجارت و... رو به افزایش است و بانکها نیز به عنوان یکی از مهمترین شبکه‌های نقل و انتقال وجوه، وظیفه‌ای خطیر را به عهده دارند. راه‌اندازی سیستم خودپرداز بانکها و ارتباط آن با دستگاها و پایانه‌های فروش (pos) برای دارندگان کارتهای الکترونیکی این امکان را فراهم نموده تا وجوه کالاهای خریداری شده خود را به صورت الکترونیکی پرداخت نمایند.
فهرست مطالب:
فصل اول: بانکداری الکترونیکی
تاریخچه بانکداری الکترونیک
مقدمه
بانکداری الکترونیک چیست؟
انواع بانکداری الکترونیک
سیستم‌های پرداخت در بانکداری الکترونیک
خدمات مهم بانکداری الکترونیک
مزایای استفاده از شبکه خدمات کارت بانکها (POS)
- بسترهای بانکداری الکترونیکی
نتیجه‌گیری
فصل دوم: ارائه ی مدلی از عوامل موثر بر تبلیغات مثبت توسط مشتری در بانکداری الکترونیکی
چکیده
مقدمه
تبلیغات مثبت توسط مشتری
وفاداری
رضایتمندی
قابلیت کاربرد
فرضیه های پژوهش
روش پژوهش
روایی و پایایی پرسشنامه
آزمون فرضیه
نتیجه گیری و پیشنهادات
فصل سوم: شناسایی و رتبه بندی عوامل موفقیت بانکداری الکترونیکی و بررسی عوامل موثر بر پذیرش بانکداری الکترونیکی
چکیده
مقدمه
عوامل موفقیت بانکداری الکترونیکی
تجزیه و تحلیل داده ها
روش تجزیه و تحلیل داده ها
تحلیل داده مبتنی بر الگوریتم تاپسیس
تحلیل داده مبتنی بر روش ELECTERE
تحلیل داده مبتنی بر روش SAW
نتایج بدست آمده از تکنیک های SAW,TOPSIS,ELECTR
ادغام تکنیک ها
بررسی عوامل موثر بر پذیرش بانکداری الکترونیکی
بررسی مدل ساختاری (تحلیل مسیر)
نتیجه گیری و پیشنهادها
فصل چهارم: بررسی تأثیر گسترش بانکداری الکترونیکی بر سودآوری بانک های تجاری ایران
چکیده
مقدمه
مقایسه بانکداری الکترونیکی با بانکداری سنتی
بانکداری الکترونیکی در ایران
معرفی و برآورد مدل
داده های پژوهش و روش تجزیه و تحلیل آنها
ارائه مدل و معرفی متغیرها
برآورد مدل
انتخاب مدل نهایی
نتایج آزمون های پایایی متغیرها
نتیجه گیری
فصل پنجم: بانکداری الکترونیکی در کشورهای شمال اروپا و رتبه بندی کشورها از نظر آمادگی الکترونیکی
مقدمه
بانکداری الکترونیک در فنلاند
بانکداری الکترونیک در سوئد
تاثیر بانکداری الکترونیکی بر عملکرد بانکها
یک مثال: نوردیا
ابزاری برای توسعه بانکداری الکترونیکی
شناسایی حوزه های فعال اقتصادی در تراکنش با پایانه ای فروش
علل عدم استقبال از پایانه های فروشگاهی
نتیجه گیری
منابـع
منابع فارسی
منابع لاتین
فهرست جداول
جدول 1-2. منابع تعیین سوال عوامل چارگانه مدل
جدول 2-2. نتایج آزمون فرضیه های پژوهش
جدول 1-3. عوامل موفقیت بانکداری الکترونیک
جدول 2-3. نتایج به دست آمده از تکنیک های SAW.TOPSIS.Electre
جدول 3-3 همبستگی اسپیرمن
جدول 4-3. نتایج حاصل از روش میانگین، بردا، کپ لند و ادغام
جدول 5-3. مروری بر تحقیقات انجام شده در زمینه بانکداری الکترونیک در ایران و جهان
جدول 6-3. متغیرهای وابسته تحقیق
جدول 7-3. متغیر وابسته تحقیق
جدول 8-3. ضرایب مسیر استاندارد شده اثرات مستقیم متغیرهای مدل تحقیق
جدول 1-4. مقتیسه ویژگی های بانکداری الکترونیکی و بانکداری سنتی
جدول 2-4. سال عضویت بانک های تجاری در شبکه شتاب
جدول 3-4. اقدام های انجام شده هر یک از بانک های تجاری در زمینه بانکداری الکترونیکی
جدول 4-4. آمار ماشین های خودپرداز بانک های تجاری ایران
جدول 5-4 . آمار پایانه های پژوهش بانک های تجاری ایران
جدول 6-4. نتایج برآورد شده با روش داده های تلفیق شده روش اثر ثابت
جدول 7-4 نتایج آزمونپایایی داده های ترکیبی فیشر- دیکی فولی تصمیم یافته
جدول 8-4. نتایج آزمون ایم، پسران وشین پایایی متغیر تعداد ماشین های خودپرداز تفاضل مرتبه اول
جدول 1-5. درصد نفوذ بانکداری الکترونیکی به جمعیت در منطقه نوردیک
جدول 2-5. سهم 5 بانک بزرگ کشورهای منطقه نوردیک سپرده های ساکنین منطقه
جدول 3-5. خدمات بانکداری الکترونیکی نوردیا مرسوم به سولو
جدول 4-5. رتبه بندی کشورها از نظر آمادگی الکترونیکی
جدول 5-5. مقایسه وضعیت بانکداری الکترونیکی در ایران و تعداد کشورهای جهان
جدول 6-5. متوسط منطقه ای شاخص آمادگی دولت الکترونیکی
فهرست نمودارها
نمودار 1-2. مدل مفهومی پژوهش
نمودار 2-3. مدل تخمین استاندارد متغیر برون زا
نمودار 3-4. مدل تخمین استاندارد متغیرهای درون زا
نمودار 4-3. نمودار مسیر متشکل از فرضیه های پژوهش
شکل 1-3. نظریه عمل منطقی TRA
شکل 2-3. مدل اولیه دیویس یا مدل پذیرش تکنولوژی TAM
شکل 3-3. مدل مفهومی تحقیق
نمودار 1-3. مدل ساختاری تحقیق بر اساس ضرایب مسیر
نمودار 2-3 مدل عمومی تحقیق بر اساس مقادیر معنی دار
نمودار 1-5. کارکنان شبکه بانکی در برابر هر هزار نفر آهالی
تعداد مشاهده: 3247 مشاهده
فرمت فایل دانلودی:.docx
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 75
حجم فایل:1,250 کیلوبایت
-
راهنمای استفاده:
گزارش بسیار کامل و استثنایی مناسب جهت استفاده دانشجویان رشته اقتصاد، مدیریت و رشته های مرتبط
-
محتوای فایل دانلودی:
در قالب فایل word و قابل ویرایش
به همراه شکل، جدول، پاورقی و فهرست منابع
پروپوزال ارزیابی عوامل موثر بر پذیرش بانکداری الکترونیکی در بین مشتریان
بیان مساله:
پیشرفتهای تکنولوژی به صورت بنیادی جهان را دگرگون ساخته است، و روش و طریقه ای را که افراد در امور تجاری و شخصی رفتار می کنند تغییر داده است (Bandura,2002). به صورت خاص، در طول دو دهه گذشته صنعت بانکداری منابع قابل توجهی را در استفاده از تکنولوژی های اطلاعاتی سرمایه گذاری نموده است. در پاسخ به خصوصی سازی، رشد شبکه های جهانی و افزایش سطح درآمدها صنعت بانکداری تکنولوژی های جدید را بر پایه ارائه خدمات به کار گرفته است که بانکداری الکترونیکی نامیده می شد و هدف از آن دستیابی و حفظ مزیت های استراتژیک می باشد (Joseph& Stone,2003). تکنولوژی بانکداری الکترونیکی به فعالیت های مالی اشاره دارد که با استفاده از تکنولوژی الکترونیکی انجام می شود. این طیف از ماشین های تحویل دار خودکار ([1]ATM) تا دیگر خدمات مانند پس انداز های مستقیم، پرداخت صورت حساب الکترونیکی، انتقال سرمایه الکترونیکی، تلفن بانک و بانکداری آنلاین را شامل می شود. این تکنولوژی های الکترونیکی مالی در مراحل مختلف توسعه قرار دارند. برای مثال ماشین های تحویل دار خودکار نزدیک به 30 سال است که مورد استفاده قرار می گیرند و به طور گسترده مورد قبول مشتریان قرار گرفته است.
از طرف دیگر تلفن بانک، پرداخت صورت حساب الکترونیکی و بانکداری آنلاین از جمله های فعالیت های اخیر اضافه شده به خدمات بانک ها می باشد که نیازمند کامپیوتر و اینترنت می باشد و به اندازه ماشین های تحویل خودکار در میان مشتریان دارای مقبولیت نمی باشدKolodinsky & Hogarth, & Hilgert, 2004)). از دید مشتریان بانکداری الکترونیکی مزایای بسیاری برای افراد فراهم می آورد، مانند دسترسی سریع حساب و موجودی خود، توانایی انتقال های بانکی خود از راه دور و سرمایه گذاری و تکمیل کاربردهای الکترونیکی. با بانکداری الکترونیکی زمان و مکان مفهوم خود را از دست می دهند و این خدمات در هر زمان و صرف نظر از مکانی که افراد در آن قرار دارند قابل دسترسی می باشد.
در سطح سازمانی، کاربرد بانکداری الکترونیکی اجازه می دهد بانک ها به نیازهای مختلف مشتریان در مکان های متفاوت به صورت همزمان پاسخ گویند. هدف و نیت صنعت بانکداری استفاده آسان تر و مناسب تر مشتریان از این تکنولوژی ها می باشد. بانکداری الکترونیکی محوری اساسی در کمک به بانک ها در انتقال از مکان های چند گانه به یک بازار جهانی و پر منفعت می باشد. ( Giannakoudi,1999). رهبران صنعت بانکداری الکترونیکی را برای جستجوی و بدست آوردن مزیت های کاهش در هزینه های پرسنلی به کار می برند. نگرش ها در مورد ارزشهایی که بانکداری الکترونیکی برای سازمانها به همرا ه دارد بسیار متفاوت می باشد و شامل بهبود تصویر ذهنی مشتریان، حفظ مشتریان، تعهد مستمر میان بانک ها و مشتریان، مزیت های رقابتی بر پایه کارایی کسب شده از حوزه های مختلف و افزایش خدمات مشتری می باشد.
بانکداری الکترونیکی همچنین کارکنان را از وظایف تکراری، ساده و روزمره رها ساخته و به آنها اجازه می دهد زمان خود را به فعالیت های درآمد زا اختصاص دهند.
از منظر مالی، بانکداری الکترونیکی می تواند به طور قابل ملاحظه ای بر نرخ تنزیل بانکداری تاثیر داشته باشد. به طور ویژه، بانکداری الکترونیکی هزینه های عملیاتی و اداری را کاهش داده و از این طریق مزیت های هزینه ای قابل ملاحظه ای را برای صنعت بانکداری به همراه دارد ( Aladwini,2001). از نقطه نظر رقابتی، مزیت های بانکی خصوصا از طریق بانکداری الکترونیکی این فرصت را فراهم می اورد تا بانک ها بتوانند با موسسات بزرگ مالی رقابت کنند. با وجود ظهور این سیستم های تکنولوژی بانکداری الکترونیکی نوآورانه که برای افزایش رفاه زندگی ما و تسهیل انجام فعالیت های روزانه طراحی شده است، پذیرش مصرف کننده دارای یک نوع تاخیر زمانی می باشد و تعداد مصرف کنندگان این نوع از خدمات در حد انتظار رشد ننموده است (Flavian, et al,2004). هنوز هم میلیون ها نفر از افراد از بانکداری الکترونیکی استفاده نمی کنند و انتظار هم نمی رود در آینده ای نزدیک از آن استفاده کنند (Wang & Lin & Tang,2003). علیرغم معدود بودن استفاده از بانکداری الکترونیکی محققان هنوز به دنبال دلایل مقاومت افراد در کاربرد این نوع تکنولوژی می باشند. بر اساس تحقیقات موسسه فارستر 20درصد اروپایی ها از خدمات بانکداری اینترنتی استفاده می کنند که این مقدارنسبت به دو سال قبل بیش از دو برابر شده است و پیش بینی می شود تا سال2007 به حدود 130 میلیون نفر برسد(ساهوت،2003). بانکداری الکترونیک رامی توان استفاده از تکنولوژی پیشرفته شبکه ها ومخابرات جهت انتقال منابع(پول) درسیستم بانکداری معرفی نمود. درواقع بانکداری الکترونیک به معنای یکپارچه سازی بهینه کلیه فعالیتهای یک بانک ازطریق بکارگیری تکنولوژی نوین اطلاعات، مبتنی بر فرایند بانکی منطبق برساختار سازمانی بانکها است که امکان ارائه کلیه خدمات مورد نیاز مشتریان را فراهم می سازد.(ونوس ومختاران ،1381،ص 17). اساساً، بانکداری الکترونیکی به فراهم آوردن امکان دسترسی مشتریان به خدمات بانکی با استفاده ازواسطه های ایمن وبدون حضورفیزیکی اطلاق می شود.(کهزادی، 1382).
خدمات بانکداری الکترونیکی به شیوه های گوناگون قابل ارائه استکه از جمله آن می توان به: بانکداری الکترونیکی، بانکداری خانگی، بانکداری موبایل، خود پرداز، فروش نقطه ای و بانکداری اینترنتی اشاره کرد.بانکداری تلفنی[2]:عبارت است ازعرضه خدمات مالی شعب از طریق دستگاههای مخابراتی که درآن مشتریان بانکها می توانندمعاملات بانکی جزئی خود را به وسیله یک دستگاه تلفن انجام دهند.
دربانکداری خانگی بانک ها از طریق ایجاد یک پایگاه اینترنتی و معرفی آن به مشتریان با آنهاارتباط برقرار کرده وخدمات خود را از طریق این شبکه به مشتریان ارائه می دهند.علاوه بر این، از این طریق مشتریان به راحتی می توانند با استفاده از اینترنت وشبکه جهانی وب با بانک خود ارتباط برقرار کرده وبدون نیاز به حضور فیزیکی فعالیتهایشان را انجام دهند.
با استفاده ازتلفن همراه می توان بسیاری از عملیات بانکی را، همچون: بررسی وجه مانده درحساب های مختلف، توقف پرداخت چک، نقل وانتقال پول از حسابی به حساب دیگروغیره، را انجام داد. برحسب تجربه های بدست آمده برای انجام امور بانکی، تلفن همراه از تلفن عادی ایمن تر است.(حسن زاده وپورفرد، 1382، ص 7)
یکی دیگر ازروش های نوین در بانکداری الکترونیک، استفاده از دستگاه خود پرداز است.انجام بسیاری از امور بانکی، از طریق خودپرداز امکان پذیر است.با توجه به آنکه شخص با در دست داشتن کارت خود وبا ورود شماره رمز، باید درمحل دستگاه حضور داشته باشد؛ موارد ایمنی آن کمتر مورد توجه قرارگرفته است.
از روش های دیگر دربانکداری الکترونیک، دستگاه فروش نقطه ای می باشد که به طور وسیع در فروشگاهها ومراکز خدماتی مورد استفاده قرار می گیرد. دراین شیوه، مشتری با استفاده از کارت هوشمند وقرار دادن در دستگاه وبا ورود رمز خود، می تواند برای خرید کلیه کالاها وخدمات خود به جای پول نقد از کارت استفاده نماید.
استفاده ازخدمات بانکی ازطزیق کامپیوتر وخط تلفن یا از طریق اینترنت نیز امکان پذیر است. با استفاده از این شیوه وبا کمک نرم افزارهای پیشرفته که امکان رمز نگاری را از روی خط تلفن وشبکه اینترنت فراهم ساخته است وبا توجه به شیوه های تصدیق هویت پیشرفته برای شناسایی فرد تماس گیرنده با شبکه بانک، امکان بسیاری از عملیات بانکی همچون: برداشت از وجه حساب وواریز به حسابهای دیگر میسرمی باشد.
[1] - Automatic Teller Machines
[2] - Telephone Banking
تعداد مشاهده: 2164 مشاهده
فرمت فایل دانلودی:.zip
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 21
حجم فایل:65 کیلوبایت
-
راهنمای استفاده:
مناسب جهت استفاده دانشجویان رشته مدیریت، اقتصاد، حسابداری، فناوری اطلاعات و رشته های مرتبط
-
محتوای فایل دانلودی:
در قالب word و قابل ویرایش