پاورپوینت نقش ارتباطات در مدیریت رفتار سازمانی
مقدمه:
مدیری که با انواع مختلف ارتباطات آشنا است از توانایی های بیشتری در خصوص هدایت کارکنان برخوردار می باشد. بطور کلی سازمان ها برای بقای خود به کنش و واکنش متقابل و یا ارتباط نیاز دارند و این مدیر می باشد که با تعریف مکانیزم هایی یک زبان مشترک را در سازمان تعریف می نماید. در این فضا مدیران، کارکنان و متخصصان با محیط درونی و بیرونی سازمان به وسیله فرآیندهای ارتباطات سازمانی وابسته می شوند و بهترین شکل قادر می گردند که تفاهم لازم را برقرار نمایند.
در اصل ارتباطات از این جهت مهم است که سازماندهی را امکان پذیر می سازد و سازمان ها نیز به نوبه خود، افراد را قادر می سازند تا در روش زندگی، به سیستم های سازمان یافته موجود دسترسی پیدا کنند. در هر حال اهمیت و مفهوم واقعی یک ارتباط خوب می تواند سازمان ها را در مسیر واقعی خود همگون سازد.
فهرست مطالب:
مقدمه
تعریف و نقش ارتباطات
ارزیابی اصول ارتباطات
نظریه های طبقه بندی فرایند ارتباطات
جهت های ارتباطات
شبکه های ارتباطات
موانع ارتباطات موثر
عوامل مؤثر بر اثر بخشی ارتباطات کارکنان در سازمان
چالشهای ارتباطات سازمانی
ارتباطات در رویکردهای سنتی ، روابط انسانی و منابع انسانی
نتیجه
تعداد مشاهده: 945 مشاهده
فرمت فایل دانلودی:.zip
فرمت فایل اصلی: pptx
تعداد صفحات: 23
حجم فایل:298 کیلوبایت
-
راهنمای استفاده:
مناسب جهت استفاده دانشجویان رشته مدیریت
-
محتوای فایل دانلودی:
در قالب فایل پاورپوینت و قابل ویرایش
پاورپوینت مدیریت رفتار، موفقیت و ارتباط
بخشی از متن:
امروزه تأکید بر مهارت های انسانی از اولویت‌های ویژه‌ای برخوردار است. گفته شده است که در مدیریت، توانایی رفتار کردن با مردم بیشتر از هر نوع توانایی دیگر اهمیت دارد. به موجب گزارش انجمن آمریکایی مدیریت، اکثر قریب به اتفاق ۲۰۰ نفر از مدیرانی که در یک بررسی پرسشی شرکت کردند، بر این رأی توافق داشتند که مهمترین مهارت یک مدیر، توانایی در سازگاری و رفتار با مردم است. در این بررسی، مدیران این توانایی را حیاتی تر از هوش، قاطعیت، دانش و معلومات، یا مهارت های شغلی درجه بندی کردند. پس اگر این اعتقاد را داشته باشیم که نقش هر مدیر لایق، دورنگر و کاردان، تأمین بهداشت روانی کارکنان در سازمان می باشد، سخنی دور از انتظار نگفته‌ایم.
فهرست مطالب:
مدیریت رفتار
مهمترین مهارت یک مدیر توانایی در سازگاری و رفتار با مردم است
افراد سرکش
تجربه مدیریت
قانون طلایی
تلاش برای تغییر
نتیجه‌گیری
مدیریت موفقیت
همگام بودن با تکنولوژی
مدیریت اطلاعات
تعادل احساسات
مدیریت ارتباطات بر ارتباطات
توانایی سازگار شدن با محیط
مدیریت منابع
اخلاق خوب
تنوع
هدایت نه مدیریت
رویای شغلی
مدیریت ارتباط
تعریف CRM
اهداف CRM
ویژگی‌های کاربردی CRM
مزایای استفاده از سیستم CRM
انواع فناوری CRM
CRM تعاملی
مراحل اجرای CRM
تعداد مشاهده: 911 مشاهده
فرمت فایل دانلودی:.ppt
فرمت فایل اصلی: ppt
تعداد صفحات: 45
حجم فایل:770 کیلوبایت
-
راهنمای استفاده:
مناسب جهت استفاده دانشجویان رشته مدیریت، روابط عمومی و رشته های مرتبط
-
محتوای فایل دانلودی:
در قالب فایل پاورپوینت و قابل ویرایش