بررسی انواع ناهنجاری های مربوط به عرضه عمومی اولیه سهام در بورس اوراق بهادار تهران

بررسی انواع ناهنجاری های مربوط به عرضه عمومی اولیه سهام در بورس اوراق بهادار تهران


بخشی از چکیده:
اصطلاح عرضه عمومی اولیه عبارت است از این که یک شرکت برای اولین بار در طول دوران فعالیت خود اقدام به عرضه سهام به عموم می نماید. در بورس های صاحب نام، سالانه شرکت های زیادی برای اولین بار مبادرت به عرضه عمومی سهام خود می نمایند که در برخی موارد به 300- 400 مورد در سال نیز می رسد؛ لیکن یکی از مسائلی که در این زمینه با آن روبه رو هستند، ناهنجاری های مربوط به عرضه عمومی اولیه سهام می باشد که به دلیل اهمیت آن، موضوع پژوهش های بسیاری واقع شده است؛ مهم ترین ناهنجاری های موجود در افت قیمت در بلند مدت، ارزش گذاری زیر قیمت و عرضه های عمومی اولیه داغ می باشند که به بیان ساده تر "بازده بلند مدت کمتر از بازده بازار ، بازده کوتاه مدت بالاتر از بازده بازار و بازار پر رونق" می باشند. با توجه به این که ارزش گذاری زیر قیمت و افت قیمت در بلند مدت، رایج تر هستند لذا مورد توجه بسیاری از پژوهشگران واقع شده اند؛ در تحقیق حاضر نیز دو ناهنجاری گفته شده مورد بررسی قرار خواهند گرفت.

فهرست مطالب:
چکیده
فصل اول: کلیات 
1-1 مسئله پژوهش 
1-2 پرسش های پژوهش 
1-3 اهداف پژوهش و ضرورت آن 
1-4 فرضیات پژوهش
1-5 تعاریف عملیاتی 
1-6 نهاد یا موسساتی که می توانند از یافته های این پژوهش بهره گیرند
1-7 اطلاعات مربوط به روش شناسی پژوهش 
1-7-1 تعریف جامعه آماری و ویژگی های آن 
1-7-2 روش نمونه گیری و حجم تقریبی نمونه   
1-7-3 ابزار سنجش، مقیاس های سنجش ( پایایی- اعتبار) 
1-7-4 روش تجزیه و تحلیل داده ها
فصل دوم: مروری بر ادبیات نظری 
2-1 مقدمه 
2-2 نهادهای مالی
2-3 بازار پول و سرمایه 
2-3-1 بازار پول 
2-3-2 بازار سرمایه 
2-4 بازار اولیه و ثانویه
2-4-1 بازار اولیه 
2-4-2 بازار ثانویه
2-5 بازارهای متشکل و غیر متشکل
2-5-1 بازار متشکل (سازمان یافته) بورس اوراق بهادار
2-5-2 بازار غیرمتشکل (خارج از بورس ) 
2-6 نقش بورس اوراق بهادار در کشور 
2-7 عرضه عمومی اولیه 
IPO 2-8 اعضای تیم
2-9 روش های انجام عرضه عمومی اولیه 
2-9-1 روش ثبت دفتری
2-10 فرایند ثبت دفتری 
2-11 کشف قیمت عرضه عمومی اولیه  
2-12 ناهنجاری های عرضه عمومی اولیه سهام 
2-12-1 افت قیمت در بلند مدت 
2-12-2 ارزش گذاری زیر قیمت
2-12-3 عرضه عمومی اولیه داغ 
2-13 عرضه عمومی اولیه سهام در بورس اوراق بهادار تهران
فصل سوم: روش تحقیق 
3-1 مقدمه 
3-2 جامعه آماری 
3-3 نمونه آماری 
3-4 چهارچوب مفهومی تحقیق 
3-5 متغیرهای تحقیق  
3-5-1 متغیرهای مستقل بررسی ارزش گذاری زیر قیمت
3-5-2 عوامل موثر بر افت قیمت در بلند مدت 
3-6 ابزار و نحوه جمع آوری داده ها  
3-7 روایی داده ها  
3-8 پایایی داده ها  
3-9 روش تجزیه و تحلیل داده ها  
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها  
4-1 مقدمه 
4-2 توصیف داده ها 
4-3 آزمون نرمال بودن داده ها 
4-4 آزمون فرضیات 
4-4-1 فرضیه اول
4-4-2 فرضیه دوم 
4-4-3 فرضیه سوم 
4-5 خلاصه فصل 
فصل پنجم: خلاصه و نتیجه گیری 
5-1 مقدمه 
5-2 خلاصه 
5-3 متغیرهای تحقیق  
5-4 ارزیابی و تشریح نتایج آزمون فرضیات  
5-5 محدودیت های تحقیق 
5-6 پیشنهادها
5-6-1 پیشنهاد مبتنی بر نتایج تحقیق
5-6-2 پیشنهاد برای تحقیقات آینده 
5-7 خلاصه فصل 
ضمائم 
پیوست 1
پیوست 2
...
...
...
پیوست 9
فهرست منابع و ماخذ
منابع فارسی 
منابع لاتین

تعداد مشاهده: 353 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.pdf

فرمت فایل اصلی: pdf

تعداد صفحات: 155

حجم فایل:1,307 کیلوبایت

 قیمت: 10,000 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.   پرداخت و دریافت فایل
  • راهنمای استفاده:
    مناسب جهت استفاده دانشجویان رشته مدیریت بازرگانی، مدیرت مالی، رشته حسابداری و رشته اقتصاد


  • محتوای فایل دانلودی:
    در قالب فایل PDF

بررسی میزان اثربخشی بازاریابی الکترونیکی بر میزان فروش شرکتهای خدمات هواپیمائی

بررسی میزان اثربخشی بازاریابی الکترونیکی بر میزان فروش شرکتهای خدمات هواپیمائی


چکیده:
در عصر حاضر که مفاهیم ارتباطات، رقابت، مشتری گرایی، تجارت و. .. با هم پیوندی ناگسستنی دارند، بازاریابی الکترونیکی به عنوان عنصری از تجارت و کسب و کارهای موجود، نقش محوری در حفظ و بقاء کسب و کارها از طریق جذب و حفظ مشتریان، شناساندن و معرفی محصولات و ایجاد انگیزه برای احساس نیاز به خرید ایفا می‌کند، چرا که عناصر بازاریابی به عنوان یکی از ابزارهای شناخته شده برای گسترش و نفوذ در بازار و ربودن گوی سبقت از رقبای تجاری محسوب می‌شود. از آنجا که بازاریابی واسطه بین تولید کننده (تأمین کننده، ارائه کننده) و مصرف کننده بوده و نقشی کلیدی در رونق اهداف تجاری موسسات تجاری دارد و از طرفی رونق فروش (محصول یا خدمات) ، گسترش تولید وافزایش سطح درآمد ملی را همراه خواهد داشت. از طرفی دیگر، نهادهای اقتصادی، تجاری و اجتماعی رسانه‌های جدید را به عنوان ابزاری برای گسترش حوزه نفوذ و جذب مخاطبان و مشتریان کالاها، محصولات، خدمات، اندیشه‌ها و عقاید خود مورد حمایت قرار خواهند داد. و لذا بازاریابی الکترونیک   در قالب مجموعه فعالیتهای بازاریابی از طریق شبکه جهانی اینترنت به عنوان گسترده‌ترین و با نفوذترین شبکه ارتباطی مطرح و مورد استفاده می‌باشد و در حال حاضر افراد و شرکتهای بسیاری از ریز و درشت وسرمایه‌های متفاوت در بستر شبکه اینترنت مشغول داد وستد کالا و خدمات هستند. تحقیق حاضر با عنوان اثربخشی بازاریابی الکترونیکی بر میزان فروش خدمات شرکتهای هواپیمائی گرگان در صدد اثبات تأثیر بازاریابی الکترونیکی بر میزان فروش خدمات این موسسات می‌باشد.  این تحقیق شامل قسمت کاربردی ـ ‌توصیفی است. بدین منظور از مطالعات کتابخانه‌ای (کتابهای تألیف شده، مقالات و اینترنت) و میدانی (پرسشنامه) استفاده شده است. و با پرسشنامه طراحی شده شامل 30 سؤال و ارائه آن به متولیان شرکتهای هواپیمائی در حوزه گرگان که تعداد آنها مشتمل بر 13 شرکت می‌شود نسبت به جمع آوری اطلاعات مبادرت و پس از تجزیه و تحلیل داده‌ها فرضیه‌های این تحقیق به اثبات رسید و اثربخشی بازاریابی الکترونیکی بر میزان فروش شرکتهای خدمات هوائی مورد مطالعه و حصول رضایتمندی مشتریان آشکار گردید. این پایان نامه شامل پنج فصل بوده و در فصل اول کلیات پژوهش، فصل دوم مبانی نظری، فصل سوم روش تحقیق، فصل چهارم تجزیه و تحلیل داده‌ها و در فصل پنجم نیز نتیجه گیری تحقیق و پیشنهادات ارائه خواهد شد.

فهرست مطالب:
چکیده          
فصل اول: کلیات پژوهش
1-1. مقدمه  
1-2. تشریح و بیان مسأله     
1-3. اهداف تحقیق   
1-4. اهمیت و ضرورت پژوهش         
1-5. سابقه و پیشینه تحقیق 
1-6. سئوالات تحقیق 
1-7. فرضیه‌های پژوهش       
1-8. قلمرو تحقیق     
1-9. تعریف واژه‌های پژوهش  
فصل دوم: مبانی نظری تحقیق
2-1. مقدمه  
2-2. بازاریابی 
2-3. مدیریت بازاریابی
2-4. آمیخته بازاریابی (آمیزه بازاریابی)          
2-4-1. فرآورده (محصول)      
2-4-2. قیمت (بهاء ـ فی)    
2-4-3. توزیع (مکان) 
2-4-4. ترویج 
2-5. آمیخته بازاریابی خدمات 
2-6. تحقیقات بازاریابی        
2-7. شبکه و شبکه اینترنت چیست ؟
2-7-1. اهداف شبکه
2-7-2. تقسیم بندی شبکه‌ها از لحاظ مقیاس جغرافیایی      
2-7-3. تجهیزات لازم برای شبکه کردن        
2-7-4. انتخاب تکنولوژی برای شبکه 
2-8. کسب و کار الکترونیک    
2-9.  تجارت الکترونیک
2-9-1. تعاریف تجارت الکترونیک        
2-9-2. تفاوت کسب و کار الکترونیک و تجارت الکترونیک
2-9-3. تاریخچه تجارت الکترونیکی     
2-9-4. سه جهش تاریخی در تجارت الکترونیکی       
2-9-5. تجارت الکترونیک و فن آوری اطلاعات   
2-9-6. تجارت الکترونیک مزایا و معایب 
2-9-6-1. مزایای تجارت الکترونیک برای کسب و کارها 
2-9-6-3. مزایای تجارت الکترونیکی برای مصرف کنندگان
2-9-6-3. معایب تجارت الکترونیک       
2-10. نیازهای تجارت الکترونیک         
2-10-2. سطوح تجارت الکترونیک       
2-10-3. تأثیر گذاری تجارت الکترونیک در تمام سطوح مختلف تجارت    
2-10-4. تجارت الکترونیک و چرخه تجاری       
2-10-5. فروشگاههای الکترونیکی (فروشگاه اینترنتی)
2-10-6. مؤلفه‌های پرداخت الکترونیک در تجارت الکترونیک      
2-10-7. تجارت الکترونیک مدلهای پرداخت الکترونیکی 
2-11. مدلهای کسب و کار    
2-12. بازاریابی الکترونیک      
2-13. مزایا و معایب بازاریابی الکترونیک         
2-14. نیازهای بازاریابی نوین  
2-15. ابزارهای بازاریابی الکترونیک     
2-16. مدل استراتژی بازاریابی الکترونیک       
2-17. تکنیکهای عملی بازاریابی الکترونیک     
2-18. تکنیکهای علمی بازاریابی الکترونیک     
2-19. ترکیب بازاریابی الکترونیک        
2-20 عوامل موفقیت در بازاریابی الکترونیکی  
2-21. چرخه بازاریابی الکترونیک
2-22. فواید بازاریابی الکترونیک
23-2. ده دلیل قانع کننده استفاده از اینترنت دراستراتژی بازاریابی     
2-24. تفاوت آمیخته بازاریابی سنتی و بازاریابی اینترنتی       
2-25. اصول، قواع دو قوانین بازاریابی الکترونیکی      
2-26. تعاریف اولیه درمورد وب
2-27. 4ws   
2-28. انتقال اطلاعات و مبادلات بین مشتری و سازمان        
2-29. CRM با مشتریان در خطوط هوایی      
2-30. رضایت مشتریان         
2-31. انواع مختلف مشتریان 
2-32. انتظارات مشتریان       
2-33. عوامل مؤثر بر انتظارات مشتری
2-34. فلسفه به حداکثر رساندن رضایت مشتری      
2-35. هفت دستور طلائی برای جلب رضایت مشتری
2-36. ارزش مشتری 
2-37. مدل سطح سوراخ دار Leaky Bucker Model  
2-38. مزایای رضایت مشتری 
2-39. فرآیند ریزش مشتری   
2-40. مزایای گسترش فروش بلیت هواپیما از طریق اینترنت ‌  
بخش دوم : مروری بر پیشینه تحقیق  
2-41. تاریخچه بازاریابی الکترونیک در خدمات هواپیمائی کشور
فصل سوم: روش تحقیق
3-1. مقدمه  
3-2. تحقیق   
3-3. جامعه آماری     
3-4. روش تحقیق     
3-5. فرآیند انجام تحقیق (بکارگیری مدل)      
3-6. مراحل اصلی تحقیق     
3-7. نمونه و تعیین حجم آن   
3-8. ابزار تحقیق و روش اندازه گیری  
3-9. روایی  و پایایی  تحقیق اعبتار درونی پرسش نامه         
3-9-1. روایی 
3-9-2. روایی و اعتبار درونی پرسش نامه      
3-10. پایایی  
3-11. متغیرهای تحقیق       
3-11-1. متغیرهای مستقل   
3-11-2. متغیر وابسته
3-11-3. متغیرهای مداخله گر
3-12. روشهای آماری مورد استفاده  
3-13. ملاحظات اخلاقی       
فصل چهارم: تجزیه وتحلیل داده‌ها
4-1. مقدمه  
4-2. سیمای آزمودنی‌ها       
4-2-1. توصیف وضعیت جنسیت افراد پاسخ دهنده    
4-2-2. توصیف وضعیت تحصیلات افراد پاسخ دهنده    
4-2-3. توصیف وضعیت نوع شرکت افراد پاسخ دهنده 
4-2-4. توصیف وضعیت نوع محصول عرضه شده        
4-2-5. توصیف وضعیت نمایندگی شرکتها افراد پاسخ دهنده            
4-2-6. توصیف وضعیت میزان آشنایی با بازاریابی و بازارگرایی افراد پاسخ دهنده
4-2-7. توصیف وضعیت نوع تبلیغات با ایمیل در پیشبرد فروش موسسات        
4-2-8. توصیف وضعیت نوع تبلیغات با اینترنت در پیشبرد فروش موسسات      
4-2-9. توصیف وضعیت نوع تبلیغات با اینترنت در پیشبرد فروش مؤسسات      
4-2-10. جدول آماره‌های توصیفی سن آزمودنی‌ها (مدیر موسسه)   
4-2-11. جدول آماره‌های توصیفی سابقه فعالیت موسسه    
4-2-12. جدول آماره‌های توصیفی تعداد کارکنان واحد نمونه   
4-3. تحلیل کیفی بر اساس داده‌های پرسشنامه      
4-3-1. سئوال 1. بین طراحی سایت و افزایش فروش رابطه معنادار وجود دارد  
4-3-2  سئوال 2: بین مدیریت ارتباط با مشتری و افزایش فروش رابطه معنادار وجود دارد.     
4-3-3.  سئوال 3: بین روانشناسی رنگها و افزایش فروش رابطه معنادار وجود دارد.     
4-3-4.  سئوال 4: بین امنیت اطلاعات و افزایش فروش رابطه معنادار وجود دارد.    
4-3-5.  سئوال 5: بین به روز بودن اطلاعات و افزایش فروش رابطه معنادار وجود دارد.     
4-4. جدول آماره‌های توصیفی تحقیق به تفکیک جنسیت مدیر مؤسسه
4-5. جدول آماره‌های توصیفی تحقیق به تفکیک سطح تحصیلات مدیر موسسه        
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1. مقدمه  
5-2. نتیجه گیری      
5-3. نتیجه ترسیمی  
5-4. پیشنهادات       
5-5. تحقیقات بیشتر  
5-6. محدودیت تحقیق
مراجع
منابع فارسی 
منابع لاتین    
ضمائم
ضمیمه 1: پرسش نامه       
ضمیمه 2: پایایی     

تعداد مشاهده: 4304 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.doc

فرمت فایل اصلی: doc

تعداد صفحات: 133

حجم فایل:1,214 کیلوبایت

 قیمت: 6,500 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.   پرداخت و دریافت فایل
  • راهنمای استفاده:
    مناسب جهت استفاده دانشجویان رشته مدیریت


  • محتوای فایل دانلودی:
    در قالب فایل word و قابل ویرایش

بررسی نقش هوش فرهنگی کارکنان بانک تجارت بر جذب مشتریان

بررسی نقش هوش فرهنگی کارکنان بانک تجارت بر جذب مشتریان


پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت بازرگانی، نقش هوش فرهنگی کارکنان بانک تجارت بر جذب مشتریان (مطالعه موردی خراسان رضوی)

چکیده:
دنیای کنونی همراه با تغییرات پرشتاب به سمت آینده در حرکت است و سازمان‌هایی در این دنیا می‌توانند به بقای خود ادامه ‌دهند که با تکنولوژی روز شانه به شانه با سایر رقبا در حرکت هستند. امروزه اکثـر سازمان‌ها هوش فرهنگی را مزیتی رقابتی و قابلیت استراتژیک می‌دانند. سازمان‌ها و مدیرانی که ارزش استراتژیک هوش فرهنگی را درک می‌کنند می‌توانند از تفاوت‌ها و تنوع فرهنگی، برای ایجاد مزیت رقابتی و برتری در بازار امروز استفاده کنند. هوش فرهنگی اگر چه در بیشتر مطالعاتی که تا کنون صورت گرفته متوجه نحوه تعامل با فرهنگ‌های ملی بیگانه بوده است، اما قابلیت تعمیم به خرده فرهنگ‌های نژادی، قومی و درون فرهنگ ملی را نیز دارد، از این رو در تعاملات محلی نیز، می‌توان از آن بهره گرفت. از طرف دیگر، در عصر حاضر که مفاهیم ارتباطات، رقابت، مشتری گرایی و.... با هم پیوند خورده است، هوش فرهنگی به عنوان عنصری از آمیخته جذب مشتری، نقش محوری در حفظ و بقاء سازمان‌ها، با شناساندن و معرفی محصولات ایفا می‌کند. با توجه به اهمیت این موضوع در این پژوهش سعی بر آن است تا به بررسی تأثیر هوش فرهنگی در شناسایی و جذب مشتریان جدید بانک تجارت استان خراسان رضوی پرداخته شود.

فهرست مطالب:
چکیده
فصل اول: کلیات تحقیق
1-1 مقدمه
1-2 بیان مساله
1-3 اهمیت و ضرورت تحقیق
1-4 اهداف تحقیق
1-4-1 اهداف اصلی تحقیق
1-4-2 اهداف فرعی تحقیق
1-5 سئوالات تحقیق
1-5-1 سئوال اصلی تحقیق
1-5-2 سئوالات فرعی تحقیق
1-6 فرضیات تحقیق  
1-6-1 فرضیه اصلی تحقیق
1-6-2 فرضیات فرعی
1-7 چارچوب نظری تحقیق 
1-8 روش تحقیق
1-9 ابزار گردآوری اطلاعات
1-10 قلمروی تحقیق
1-10-1 قلمروی مکانی تحقیق
 1-10-2 قلمروی زمانی تحقیق
1-10-3 قلمروی موضوعی تحقیق
1-11 روش نمونه گیری و تعیین حجم نمونه
1-12 تعریف واژگان تخصصی
فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه پژوهش
2-1 مقدمه
بخش اول: هـوش فرهـنگی
2-1-1 هوش فرهنگی
2-1-2 فرهنگ
2-1-3 تنوع فرهنگی
2-1-4 اجزای هوش فرهنگی
2-1-5 هوش فرهنگی زیر بنای سازگاری اجتماعی
2-1-6 چهار عامل مهم در سنجش هوش فرهنگی
2-1-7 انواع شخصیتها در هوش فرهنگی
2-1-8 مدیران جهانی
2-1-9 تقویت هوش فرهنگی
2-1-10 مبانی نظری
2-1-10-1 نظریه هوش فرهنگی ون داین
2-1-10-2 نظر ارلی و انگ
2-1-10-3 نظر توماس و اینکسون
بخش دوم: جـذب و حفـظ مشـتری
2-2-1 مشتری
2-2-1-1 تصمیم گیری و انتخاب
2-2-1-2 ارزش مشتری
2-2-1-3 وفاداری مشتری
2-2-2 تاریخچه مشتری مداری
2-2-3 تاریخچه وفاداری
2-2-4 تعریف وفاداری مشتری
2-2-5 رضایت مشتری
2-2-6 فلسفه توجه به رضایت مشتری
2-2-7 شاخص‌های رضایت مشتری
2-2-8 مدل‌های تبیینی شاخص رضایت مشتری
2-3 پیشینه پژوهش
2-3-1 پیشینه داخلی
2-3-2 پیشینه خارجی
فصل سوم: روش تحقیق
3-1 مقدمه
3-2 روش تحقیق
3-3 رویکرد  تحقیق
3-4 سئوالات تحقیق
3-5 فرضیه‌های تحقیق
3-6 قلمرو تحقیق
3-6-1 قلمرو موضوعی تحقیق
3-6-2 قلمرو زمانی تحقیق
3-6-3 قلمرو مکانی تحقیق (جامعه آماری)
3-7 جامعه آماری
3-8 حجم نمونه
3-9 روش نمونه گیری
3-10 روش گرد آوری داده‌ها
3-10-1 مصاحبه
3-10-2 مشاهده
3-10-3 بررسی مدارک و اسناد (مراجعه به کتابخانه)
3-10-4 پرسشنامه
3-11 ابزار اندازه گیری
3-11-1 پرسشنامه هوش فرهنگی
3-11-2 پرسشنامه جذب و حفظ مشتری
3-12 روایی تحقیق
3-13 پایایی تحقیق
3-13-1 پایایی متغیرها در این تحقیق
3-14 روش تحلیل داده‌ها
3-14-1 آمار توصیفی
3-14-2 آمار استنباطی
3-15 نرم ‌‌افزارهای‌ مورد استفاده‌ در پردازش داده‌ها
3-16 متغیرهای تحقیق
3-16-1 متغیر مستقل
3-16-2 متغیر وابسته
3-17 روش تجزیه و تحلیل داده‌ها
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده‌ها
4-1 مقدمه
4-2 مشخصات جمعیت شناختی پاسخگویان (آمار توصیفی)
4-2-1 جنسیت
4-2-2 سن
4-2-3 میزان تحصیلات پاسخگویان
4-2-4 نوع منزل مسکونی پاسخگویان
4-2-5 میزان درآمد پاسخگویان
4-2-6 وضعیت تاهل پاسخگویان
4-3 بررسی شاخص‌های مولفه‌های هوش فرهنگی
4-3-1 ارزیابی شاخص‌های بعد فراشناختی هوش فرهنگی
4-3-1-1 متغیر بعد فراشناختی هوش فرهنگی
4-3-2 ارزیابی شاخص‌های بعد شناختی(دانشی) هوش فرهنگی
4-3-2-1 متغیر بعد شناختی هوش فرهنگی
4-3-3 ارزیابی شاخص‌های بعد انگیزشی هوش فرهنگی
4-3-3-1 متغیر بعد انگیزشی هوش فرهنگی
4-3-4 ارزیابی شاخص‌های بعد رفتاری هوش فرهنگی
4-3-4-1 متغیر بعد رفتاری هوش فرهنگی
4-3-5 متغیر هوش فرهنگی
4-3-6 ارزیابی شاخص‌های جذب مشتری
4-3-6-1 متغیر جذب مشتری
4-4 بررسی ‌تجربی بررسی تأثیر هوش فرهنگی در جذب مشتری بانک تجارت استان خراسان رضوی
4-4-1 آمار استنباطی مرتبط با هوش فرهنگی و جذب مشتری
4-4-2 آمار استنباطی مرتبط با بعد فراشناختی هوش فرهنگی و جذب مشتری
4-4-3 آمار استنباطی مرتبط با بعد شناختی هوش فرهنگی و جذب مشتری
4-4-4 آمار استنباطی مرتبط با بعد انگیزشی هوش فرهنگی و جذب مشتری
4-4-5 آمار استنباطی مرتبط با بعد رفتاری هوش فرهنگی و جذب مشتری
4-6 تعیین میزان تاثیر متغیرهای مستقل بر وابسته به کمک رگرسیون چند متغیره
فصل پنجم: نتیجه گیری
5-1 مقدمه
5-2 مشخصات جمعیت شناختی پاسخگویان (آمار توصیفی)
5-3 بررسی تجربی تأثیر هوش فرهنگی درجذب مشتری بانک تجارت خراسان رضوی
5-4 نتیجه گیری
5-5 محدودیت‌های تحقیق
5-6 پیشنهادات تحقیق
5-7 پیشنهاداتی برای تحقیقات آتی
منابع فارسی
منابع لاتین
ضمائم   
فهرست جداول
فهرست اشکال
فهرست نمودارها
پرسشنامه

تعداد مشاهده: 1247 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.rar

فرمت فایل اصلی: docx

تعداد صفحات: 133

حجم فایل:688 کیلوبایت

 قیمت: 10,000 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.   پرداخت و دریافت فایل
  • راهنمای استفاده:
    مناسب جهت استفاده دانشجویان رشته های مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی

  • محتوای فایل دانلودی:
    در قالب فایل word و قابل ویرایش

بررسی تاثیر تفکر استراتژیک بر عملکرد بازرگانی

بررسی تاثیر تفکر استراتژیک بر عملکرد بازرگانی


چکیده:
بهبود عملکرد بازرگانی، ابزاری بسیار توانمند برای دست‌یابی به اهداف بانکها، بهره‌گیری از فرصت‌ های بازار و مواجهه‌ی اثربخش با رقبا است. در مقابل تنگناهای برنامه ریزی استراتژیک، برای محیط کسب و کار امروز «تفکر استراتژیک» پیشنهاد شده است. تفکر استراتژیک رویکردی است که مبتنی بر اصول استراتژی، تفکر واگرا و خلاقانه را برای خلق یک استراتژی ارزش آفرین توصیه می کند.
هدف اصلی این پژوهش بررسی اثر تفکر استراتژیک بر عملکرد بازرگانی بانک صادرات طی سه ماهه دوم سال 1393» بود. در این پژوهش به بررسی تأثیر ابعاد داخلی و خارجی تفکر استراتژیک بر عملکرد بازرگانی پرداخته شده است. متغیرهای مستقل شامل ابعاد داخلی (فرهنگ سازمانی، ساختار سازمانی و قابلیتها و استعدادهای سازمان) و ابعاد خارجی تفکر استراتژیک (تغییرات بازار و تغییرات تکنولوژی) و متغیر عملکرد بازرگانی نیز به عنوان متغیر وابسته می باشد. جامعه آماری تحقیق، کلیه کارکنان شعب بانک صادرات استان خراسان رضوی می باشد که تعداد آنها حدود 4000  نفر می باشد. حجم نمونه بر اساس جدول کرجسی و مورگان تعداد 340 نفر تعیین می شود و در انتخاب نمونه ها از روش نمونه گیری تصادفی ساده استفاده می شود. روش گردآوری اطلاعات به روش کتابخانه ای و پیمایشی و روش آماری مورد استفاده در این پژوهش روش همبستگی و رگرسیون چندگانه است.
نتایج تحقیق نشان داد فرهنگ سازمانی فرهنگ سازمانی، ساختار سازمانی و قابلیتها و استعدادهای سازمان و تغییرات تکنولوژی تأثیر مستقیم و معناداری با عملکرد بازرگانی دارد و متغیر تغییرات بازار تأثیر معکوس و معناداری بر تفکر استراتژیک دارد.
واژگان کلیدی: تفکر استراتژیک، فرهنگ سازمانی فرهنگ سازمانی، ساختار سازمانی، عملکرد بازرگانی

فهرست مطالب:
چکیده
فصل اول: کلیات
1-1)‌‌‌‌ مقدمه
1-2) بیان مساله
1-3) اهمیت موضوع
1-4) اهداف و سوالات تحقیق
1-5) فرضیه های تحقیق
1-5-1) فرضیه های اصلی
1-5-2)‌ فرضیه های فرعی
1-6) بررسی اجمالی پیشینه داخلی و خارجی
1-6-1)‌ بررسی اجمالی پیشینه داخلی تحقیق
1-6-2) بررسی اجمالی پیشینه خارجی
1-7) تعریف واژه های کلیدی
1-8) خلاصه و نحوه فصل بندی پایان نامه
فصل دوم: ادبیات موضوع
2-1) مقدمه
2-2) مبانی نظری
2-2-1) استراتژی
2-2-2)  برنامه ریزی
2-2-3)  برنامه ریزی استراتژیک   
2-2-4)  فرآیند مدیریت استراتژیک
2-2-5)  تجزیه وتحلیل سیر تحول پذیری مدیریت استراتژیک
2-2-5-1) مروری بردورانهای تحول وتکامل استراتژی
2-2-5-2) عوامل موثر بر تحول در تدوین استراتژی
2-2-6) فرایند نوآوری استراتژیک
2-2-7) متدهای ترکیبی و نوین تدوین استراتژی   
2-2-7-1) مدل‏های ترکیبی برنامه‏ریزی استراتژیک
2-2-7-2) مدل ترکیبی فیلیپس
2-2-7-3) مدل کارت امتیازی موزون (BSC)
2-2-7-4) روش برنامه‏ریزی بهبود عملکرد (PIP)
2-2-8)  روش های جدید تدوین استراتژی
2-2-8-1) تدوین استراتژی به روش سه جانبه
2-2-8-2) مدل برایسون در تدوین استراتژی   
2-2-9) تفکر استراتژیک
2-2-10) هدایت تفکر استراتژیک
2-2-11) الگوهای تفکر استراتژیک
2-2-12) تفکر استراتژیک - برنامه ریزی استراتژیک
2-2-13)  عوامل درون سازمانی
2-2-14)  ساختار سازمانی
2-2-15) قابلیتها و استعدادهای سازمانی
2-2-16) عوامل برون سازمانی
2-3) پیشینه داخلی
2-4) پیشینه خارجی
2-5)خلاصه فصل
فصل سوم: روش ‌شناسی تحقیق
3-1) مقدمه
3-2) سوالات تحقیق
3-3) چگونگی تدوین فرضیه ها
3-4) روش پژوهش
3-5) جامعه آماری پژوهش
3-6) روش و ابزار گردآوری داده‌ها
3-7) روش تجزیه و تحلیل داده‌ها و آزمون‎‌های مورد استفاده
3-7-1) آمار توصیفی
3-7-2) آمار استنباطی
3-7-2-1) آزمون کلموگروف اسمیرونف
3-7-3) آزمون روایی و پایایی پرسشنامه
3-7-3-1) روایی یا اعتبار
3-7-3-2) پایایی یا قابلیت اعتماد
3-7-4) ضریب همبستگی پیرسون
3-7-5) آزمون رگرسیون
3-7-6) آزمون دوربین- واتسن
3-7-7) آزمون هم خطی
3-8) خلاصه فصل
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها و آزمون فرضیه ها
4-1) مقدمه
4-2) یافته‌های توصیفی متغیرهای تحقیق
4-3) آزمون نرمال بودن متغیرها
4-4) آزمون فرضیه‌ها و نتایج آن
4-4-1) آزمون فرضیه‌ی فرعی اول
4-4-2) آزمون فرضیه‌ی فرعی دوم
4-4-3) آزمون فرضیه‌ی فرعی سوم
4-4-4) فرضیه‌ی اصلی دوم
4-4-5) فرضیه‌ی فرعی اول
4-4-6) آزمون فرضیه‌ی فرعی دوم
4-4-7) آزمون رگرسیون
4-4-8) آزمون معنادار بودن رگرسیون
4-4-9) آزمون هم خطی
4-4-10) آزمون عدم خود همبستگی
4-5) خلاصه نتایج
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1) مقدمه
5-2) بحث و نتیجه‌گیری
5-3) پیشنهادها
 5-4) پیشنهادهایی برای تحقیق‌های آینده
فهرست منابع
منابع فارسی
منابع لاتین
پیوستها
پرسشنامه
نتایج نرم افزاری

تعداد مشاهده: 176 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.zip

فرمت فایل اصلی: doc, pdf

تعداد صفحات: 107

حجم فایل:2,450 کیلوبایت

 قیمت: 75,000 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.   پرداخت و دریافت فایل
  • راهنمای استفاده:
    مناسب جهت استفاده دانشجویان رشته مدیریت بازرگانی

  • محتوای فایل دانلودی:
    در قالب فایل word و قابل ویرایش به همراه فایل PDF

پایان نامه بازاریابی و بازارسازی زیره و زرشک

پایان نامه بازاریابی و بازارسازی زیره و زرشک


مقدمه:
تحقیق‌ برای‌ افزایش‌ صادرات‌ غیرنفتی‌ که‌ در کشور ما امری‌ الزامی‌است‌. دراین‌ مورد گرچه‌ در مقاطع‌ مختلف‌ زمانی‌ چه‌ قبل‌ و چه‌ بعد از انقلاب‌ تحقیقاتی‌ انجام‌ شده‌ است‌ اما اقدامات‌ مؤثری‌ آنچنانکه‌ باید و شایدهنوز صورت‌ نگرفته‌ است‌. تجربه‌ کشورهای‌ موفق‌ در امر توسعه‌ اقتصادی‌ نشان‌ داده‌ که‌ تجارت‌ خارجی‌ نقش‌بسیار مهم‌ و تعیین‌ کننده‌ای‌ در فرایند توسعه‌ این‌ کشورها ایفا کرده‌ و به‌ طور قطع‌ می‌توان‌ گفت‌ که‌ هیچ‌کشورتوسعه‌ یافته‌ و تازه‌ صنعتی‌ شده‌ای‌ را نمی‌توان‌ یافت‌ که‌ بدو توسعه‌ تجارت‌ و تکیه‌ بر صادرات‌ خود به‌ این‌امر نایل‌ شده‌ باشد. الگوی‌ توسعه‌ متکی‌ به‌ صادرات‌ امروزه‌ تقریباً در میان‌ اکثر کشورهای‌ در حال‌ توسعه‌ به‌صورت‌ مدل‌ غالبی‌ درآمد است‌ و از این‌ رو مشاهده‌ می‌کنیم‌ که‌ طی‌ 1980 بسیاری‌ از این‌ کشورها بسوی‌خصوصی‌ سازی‌ و کاهش‌ دخالت‌های‌ دولت‌ در اقتصاد، مقررات‌ زدایی‌، آزادسازی‌ تجاری‌، تلاش‌ در جهت‌جلب‌ سرمایه‌های‌ خارجی‌ و به‌ طور کلی‌ در جهت‌ حاکمیت‌ عناصر اقتصاد بازار اهتمام‌ کرده‌اند. نظریه‌ تجارت‌به‌ عنوان‌ متور رشد اقتصادی‌ دارای‌ مخالفین‌ و موافقین‌ زیادی‌ است‌. پر بیش‌ و سنیگر از جمع‌ مخالفان‌ این‌نظریه‌ بویژه‌ در کشورهای‌ درحال‌ توسعه‌ بوده‌اند و دلیل‌ این‌ امر را تخریب‌ رابطه‌ مبادله‌ تجاری‌ این‌ کشورهامی‌دانند زیرا این‌ کشورها صادر کننده‌ مواد خام‌ و وارد کننده‌ محصولات‌ نهایی‌ می‌باشند و قیمت‌ مواد خام‌نسبت‌ به‌ محصولات‌ نهایی‌ روز به‌ روز در حال‌ کاهش‌ است‌ برخی‌ دیگر از نظریه‌پردازان‌ اقتصادی‌ همانندریکاردو، هگچر اهلین‌ و کروگمن‌ از موافقین‌ رابطه‌ مثبت‌ بین‌ رشد اقتصادی‌ و تجارت‌ خارجی‌ بوده‌ و دلیل‌ این‌امر را عمدتاً در مزیت‌های‌ نسبی‌ و فراوانی‌ نسبی‌ عوامل‌ تولید در بین‌ کشورهای‌ مختلف‌ می‌دانند اما نکته‌ این‌است‌ که‌ به‌ مرور زمان‌ و بویژه‌ پس‌ از جنگ‌ جهانی‌ دوم‌ از تعداد مخالفین‌ کاسته‌ شده‌ و بر تعداد موافقین‌ افزوده‌شده‌ است‌ به‌ دیگر سخن‌ دیدگاه‌ صاحبنظران‌ در مورد نقش‌ مثبت‌ و مؤثر تجارت‌ خارجی‌ در رشد اقتصادی‌روز به‌ روز خوشبینانه‌تر شده‌ و آنرا به‌ یک‌ اصل‌ تبدیل‌ می‌نمایند.

فهرست مطالب:
فصل اول: طرح تحقیق
1-1 مقدمه
2-1 ضرورت‌ و اهمیت‌ مسئله‌
3-1 اهداف تحقیق
4- 1 فرضیات تحقیق
5-1 کاربردهای انجام تحقیق
6-1 پیشینه تحقیق
تحقیقات انجام شده در زمینه بازاریابی و بازار رسانی محصولات کشاورزی
فصل دوم: کلیات تحقیق
بخش اول
1-2  مقدمه‌
2-2 تاریخچه‌
3-2 خصوصیات‌ گیاهشناسی‌ زیره‌ سبز
1-3-2 ویژگیهای‌ عمومی‌
2-3-2 ارقام‌ زیره‌ سبز
3-3-2 زیستگاه‌ و پراکنش‌
1-4-2 مصارف خوراکی و ارزش غذایی
2-4-2 اهمیت‌ دارویی‌
5-2 سایر کاربردهای‌ زیره‌ سبز
6-2 ویژگیها وروشهای‌ کشت‌ زیره‌ سبز
1-6-2 کاشت‌
3-6-2 داشت‌
3-6-2 برداشت‌
7-2  آفات‌ و امراض‌
8-2 خصوصیات‌ زرشگ‌
9-2 تاریخچه‌ زرشک‌
10-2 خصوصیات‌ گیاهشناسی‌ و پراکنش‌ جنس‌ زرشک‌
1-10-2 ویژگیهای‌ عمومی‌
2-10-2  ونه‌های‌ زرشگ‌
3-10-2 زیستگاه‌ و پراکنش‌
11-2 مصارف‌ خوراکی‌، ارزش‌ غذایی‌ و اهیمت‌ دارویی‌ زرشک‌
1-11-2 مصارف‌ خوراکی‌ و ارزش‌ غذایی‌:
2-11-2 اهمیت‌ دارویی‌
12-2 سایر کابردهای‌ زرشک‌:
13-2 ویژگیها و روشهای‌ پرورش‌ زرشک‌ بیدانه‌
1-13-2 کاشت‌ و تکثیر
2-13-2 داشت‌
3-13-2 برداشت‌
14-2 آفات‌ و امراض‌ زرشک‌
بخش دوم
1-2 تعریف بازار
2-2  طبقه بندی بازارهای مختلف
1-2-2 طبقه بندی بازار بر اساس موضوع مبادلات:
2-2-2 بازارها بر اساس وضعیت مکانی:
3-2 تعریف بازاریابی
4-2 ابعاد مختلف بازاریابی
1-4-2 بازاری گرائی
2-4-2 بازار شناسی
3-4-2 بازاریابی
4-4-2 بازار رسانی
5-4-2 بازار گردی
6-4-2 بازار سنجی
7-4-2 بازار داری
8-4-2 بازار گرمی
9-4-2 بازار گردانی
5-2 عناصر قابل کنترل و موثر بر بازاریابی
6-2 تاریخچه بازاریابی
7-2 مفاهیم اساسی بازاریابی
8-2 عوامل موثر در بازاریابی
1-8-2 فروشندگان اولیه
2-8-2 واسطه‌های بازاریابی
1-2-8-2 دلالان
2-2-8-2 واحدهای توزیع فیزیکی
3-2-8-2 آژانسهای خدمات بازاریابی
4-2-8-2 واسطه‌های مالی
3-8-2 مشتریان
4-8-2 رقبا
5-8-2 جوامع
9-2 مفهوم جدید بازاریابی
10-2 تئوریهای رفتار خریدار
1-10-2 تئوری اقتصاد خرد (Microevonmic theory)
2-10-2 تئوری روان شناسی (psychogical)
1-2-10-2 مراحل تصمیم گیری خریدار
1-1-2-10-2 شناخت اشکال
2-1-2-10-2 جستجو برای اطلاعات
3-1-2-10-2 ارزیابی کردن خط مشی‌های مختلف (عمل تصمیم گیری)
11-2 مفهوم بازاریابی محصولات کشاورزی
12-2 اهمیت بازاریابی محصولات کشاورزی
13-2 عملیات بازاریای
1-13-2 فعالیت‌های مبادله ای
2-13-2 فعالیت‌های فیزیکی
14-2 سازمان بازاریابی
15-2  فعالیتها و وظایف بازاریابی محصولات کشاورزی
1-15-2 جمع آوری اطلاعات
2-15-2 حمل و نقل
3-15-2 درجه بندی و استاندارد نمودن محصولات
4-15-2 بسته بندی و تبدیل محصولات
5-15-2 انبارداری
6-15-2  تبلیغات
7-15-2 اعتبار
8-15-2  قیمت گذاری
16-2 شبکه‌های بازاریابی
1-16-2 خرده فروشان
2-16-2 عمده فروشان
3-16-2 سلف خران
4-16-2 میدان داران
5-16-2 سایر موارد
17-2 اهداف بازاریابی محصولات کشاورزی
1-17-2 آنچه به عهده دولت می‌باشد
2-17-2 آنچه بر عهده تولید کننده می‌باشد
18-2 نقش شرکتهای تعاونی در بازاریابی
19-2 مسیر بازاریابی
20-2 هزینه‌های بازاریابی
21-2 حاشیه بازاریابی
24-3- کارایی بازاریابی
23-2 مدل‌های حاشیه بازاریابی
1-23-2 الگوی مارک- آپ (Mark up Model)
2-23-2 الگوی حاشیه نسبی (Relative Model)
3-23-2  الگوی هزینه بازاریابی (Marketing Cost. Model)
4-23-2 الگوی انتظارات عقلایی (Ration Expectation Model)
24-2 شفافیت بازار
25-2 برخی مشکلات اساسی موجود در بازاریابی محصولات کشاورزی
فصل سوم: روش تحقیق
1-3 مقدمه
2-3 روش تحقیق
3-3 روش جمع آوری اطلاعات
4-3 منابع اطلاعات ثانویه
5-3 منابع اطلاعات اولیه
6-3 جامعه آماری
7-3 نمونه آماری
فصل چهارم: یافته های تحقیق
1-4- مقدمه
2-4- اهمیت اقتصادی زیره
1-2-4- کشورهای وارد کننده و صادر کننده زیره
2-2-4- روند تولید و صادرات زیره
3-4 مشخصات جامعه مورد بررسی و مشخصات تحقیق
4-4 ویژگی‌های نمونه مورد بررسی تولید کنندگان زیره
1-4-4 ویژگی‌های سنی
2-4-4  سطح تحصیلات
3-4-4 وضعیت مالکیت اراضی
5-4 ویژگی‌های نمونه مورد بررسی عمده فروشان زیره
1-5-4 ویژگی‌های سنی
2-5-4 سطح تحصیلات
1-6-4 ویژگیهای سنی
2-6-4 سطح تحصیلات
7-4  انواع بازارهای زیره
1-7-4 بازار سر مزرعه
2-7-4 بازار عمده فروشی
3-7-4 بازار خرده فروشی
8-4 سازمان بازاریابی زیره
1-8-4 عمده فروشان
2-8-4 خریدران محلی
3-8-4  نمایندگان عمده فروش
4-8-4  میدان داران
5-8-4 دلالان
6-8-4 خرده فروشان
9-4  عملیات بازاریابی زیره
1-9-4 حمل و نقل
2-9-4 درجه بندی
3-9-4  استاندارد
1-3-9-4 مواد خارجی موجود در زیره
2-3-9-4  ویژگی‌های زیره استاندارد شده باید به شرح زیر باشد:
4-9-4 بسته بندی
5-9-4 اطلاعات زیر باید بر روی هر بسته یا بر چسب شود:
5-9-4 انبارداری
10-4 اعتبار
11-4 مسیر بازاریابی زیره
1-11-4 مسیرهای اصلی بازاریابی زیره
12-4 قیمت گذاری
13-4 حاشیه بازاریابی
14-4 هزینه بازاریابی
15- 4 سود بازاریابی
16-4 ضریب هزینه بازاریابی
17-4 ضایعات
18-4 عدم کارایی بازاریابی
19-4 شفافیت بازار
20-4 ویژگی‌های نمونه مورد بررسی تولید کنندگان زرشک
1-20-4 ویژگی‌های سنی
2-20-4 سطح تحصیلات
3-20-4 وضعیت مالکیت اراضی
21-4 ویژگیهای نمونه مورد بررسی عمده فروشان زرشک
1-21-4 ویژگیهای سنی
2-21-4 سطح تحصیلات
22-4 ویژگی‌های نمونه مورد برری خرده فروشان زرشک
1-22-4 ویژگی‌های سنی
2-22-4 سطح تحصیلات
23-4 انواع بازارهای زرشک
1-23-4 بازار سر مزرعه
2-23-4 بازار خرده فروشی
24-4 سازمان بازاریابی
1-24-4 عمده فروشان
2-24-4 خریداران محلی
3-24-4 نمایندگان عمده فروش
4-24-4 میدان داران
5-24-4 دلالان
6-24-4 خرده فروشان
25-4 عملیات بازاریابی زرشک
1-25-4 حمل و نقل
2-25-4 درجه بندی
3-25-4 استاندارد
4-25-4 بسته بندی
5-25-4 انبارداری
26-4 اعتبار
27-4 مسیر بازاریابی زرشک
28-4 قیمت گذاری
29-4 حاشیه بازاریابی
30-4 هزینه‌های بازاریابی
31-4 سود بازاریابی
32-4 ضریب هزینه بازاریابی
33-4 ضایعات
34-4 عدم کارایی بازاریابی
35-4 شفافیت بازار
36-4 مشکلات بازاریابی و صادرات زیره و زرشک
فصل پنجم: خلاصه تحقیق و پیشنهادها
1-5- مقدمه
2-5 نتایج و بحث
3-5 پیشنهادات جهت بهبود بازاریابی زیره و زرشک
منابع



تعداد مشاهده: 1087 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.DOC

فرمت فایل اصلی: doc

تعداد صفحات: 241

حجم فایل:1,351 کیلوبایت

 قیمت: 19,000 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.   پرداخت و دریافت فایل
  • راهنمای استفاده:
    مناسب جهت استفاده دانشجویان رشته مدیریت


  • محتوای فایل دانلودی:
    در قالب فایل word و قابل ویرایش