بررسی رابطه بین استرس شغلی و کناره گیری شغلی کارکنان
چکیده:
هدف از این تحقیق، بررسی رابطه بین استرس شغلی ناشی از تعارض و ابهام نقش با کناره گیری شغلی کارکنان در بانک ملی استان تهران است. این تحقیق یک فرضیه اصلی و چهار فرضیه ویژه دارد. فرضیه اصلی این تحقیق عبارت است از: «بین استرس شغلی ناشی از تعارض و ابهام نقش با کناره گیری شغلی کارکنان در بانک ملی استان تهران رابطه وجود دارد». فرضیه های فرعی این تحقیق نیز در راستای ارتباط تعارض و ابهام نقش با هر یک از مؤلفه های کناره گیری شغلی، یعنی کناره گیری جسمی و روانی می باشند. جامعه آماری این پژوهش را کارکنان بانک ملی استان تهران تشکیل می دهد که تعداد آنان برابر با 300 نفر است. با استفاده از فرمول نمونه گیری از جامعه محدود، تعداد 141 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. جهت گردآوری اطلاعات از دو پرسشنامه استاندارد استرس شغلی ریزو و همکاران و پرسشنامه کناره گیری شغلی فیضی و همکاران استفاده گردید. با استفاده از نرم افزار SPSS مقدار ضریب پایایی پرسشنامه ها برای پرسشنامه استرس شغلی، حدود 82/ و برای پرسشنامه کناره گیری شغلی، 80/ تعیین گردید. پس از تجزیه و تحلیل داده های جمع آوری شده در کلیه فرضیه های مذکور در سطح اطمینان 95/، فرضیه های H1 تأیید گردید.
فهرست مطالب:
چکیده
فصل اول: کلیات تحقیق
مقدمه
بیان مساله
اهمیت و ضرورت پژوهش
اهداف پژوهش
سوالات پژوهش
فرضیه های پژوهش
تعریف نظری و عملیاتی واژگان اختصاصی پژوهش
قلمرو پژوهش
مدل مفهومی پژوهش
فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه پژوهش
مقدمه
استرس
مقدمه
تعریف استرس
استرس شغلی
اثرات استرس در محیط کار
تفاوتهای فردی در واکنش به استرس
تیپهای شخصیتی A- B
عوامل ایجاد کننده فشار روانی در کار
ویژگی های نقش
ابهام نقش
تعارض نقش
اثرات استرس در محیط کار
استراتژی های غلبه بر استرس شغلی
کناره گیری از کار
مقدمه
مفهوم کناره گیری و انواع آن
انواع کناره گیری جسمی
انواع کناره گیری روانی
پیشینه پژوهش
تحقیقات داخل کشور
تحقیقات خارج از کشور
فصل سوم: روش شناسی پژوهش
مقدمه
فرضیه های تحقیق
روش تحقیق
جامعه آماری
نمونه آماری و روش نمونه گیری
ابزار گردآوری داده ها
ویژگیهای فنی ابزار اندازه گیری
روش تجزیه و تحلیل داده ها
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل یافته های پژوهش
مقدمه
تحلیل دادهها
تحلیل توصیفی
نتایج حاصل از تحلیل استنباطی دادهها
فصل پنجم: نتیجه گیری پژوهش
مقدمه
نتیجه گیری از فرضیه ها
نتایج حاصل از آمار توصیفی
نتایج حاصل از آمار توصیفی
پیشنهاداتی مبتنی بر یافته های تحقیق
محدودیت های پژوهش
پیشنهاداتی برای تحقیقات آتی
منابع
تعداد مشاهده: 2485 مشاهده
فرمت فایل دانلودی:.zip
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 80
حجم فایل:353 کیلوبایت
-
راهنمای استفاده:
مناسب جهت استفاده دانشجویان رشته مدیریت
-
محتوای فایل دانلودی:
در قالب فایل word و قابل ویرایش
تحقیق بررسی تاثیر استرس بر کارمندان در محیط کار
بخشی از مقدمه:
از آنجا که بیشتر عمر ما در محیط کار سپری می شود و بسیاری از روابط و مناسبات ما در طول ساعات کار شکل می گیرد، می توان از کار به عنوان بخش بسیار مهمی از زندگی یاد کرد. با توجه به اهمیت ابعاد مختلف کار در زندگی انسانها، می توان گفت که رضایت شغلی و تمایل به انجام کار نیز تأثیر بسزایی در نحوه خشنودی انسانها از وضعیت زندگیشان دارد. از سوی دیگر، سلامت روانی انسانها نیز دز گرو همین رضایت شغلی است، چنانکه می توان گفت انسانهایی که دستخوش نارضایتی شغلی هستند، دچار استرسهای شدیدی در زندگی خانوادگی و اجتماعی می شوند. بررسیهای انجام گرفته، نشان می دهد که تقریباً در تمامی مشاغل استرس وجود دارد، اما میزان و تأثیر آن به لحاظ نوع و ماهیت استرس و خصوصیات شخصی افراد، در مشاغل گوناگون، متفاوت است (پارکز، 1992، ص 57)
فهرست مطالب:
1-1- مقدمه و کلیات تحقیق
2-1- بیان مسئاله
3-1 - هدف تحقیق
4-1- ضرورت و اهمیت تحقیق
5-1- سؤالات تحقیق
6-1- فرضیات تحقیق
7-1- متغیرهای تحقیق
8-1- واژگان تخصصی تحقیق
9-1- قلمرو تحقیق
10-1- محدودیتهای تحقیق
1-2- پیشینه پژوهش
1-1-2- تاریخچه
2-1-2- آشنایی با اداره کل مالیاتهای غرب تهران
3-1-2- تحقیقات انجام شده در ایران و جهان
1-3-1-2- تحقیقات انجام شده در ایران
2-3-1-2-تحقیقات انجام شده در جهان
2-2- مبانی نظری تحقیق
1-2-2-تعریف استرس و دیدگاههای مربوط به آن
1-1-2-2- نگرشهای مختلف نسبت به استرس
2-1-2-2-ماهیت استرس
3-1-2-2-انواع استرس
4-1-2-2- عوامل بوجود آورنده استرس
5-1-2-2-رابطه بین استرس و دفاع ایمنی
6-1-2-2- علایم و نشانه های استرس
7-1-2-2-طرق مقابله با استرس یا کاهش آن یا غلبه بر آن
8-1-2-2- استرس شغلی
9-1-2-2- راههای مقابله با استرس درسازمان
2-2-2- رضایت شغلی
1-2-2-2- تعریف رضایت شغلی
2-2-2-2- اهمیت و ویژگیهای رضایت شغلی
3-2-2-2- ابعاد رضایت شغلی
4-2-2- منشأ رضایت شغلی
5-2-2-2-مدلهی رضایت شغلی
2-3- مقدمه
2-3- منابع جمع آوری داده ها
1-2-3- منابع ثانویه
2-2-3- منابع اولیه
3-3- روش تحقیق
1-3-3- جامعه آماری
2-3-3- روش نمونه گیری
3-3-3- حجم نمونه
4-3-3- ابراز جمع اوری داده ها
1-4-3-3- روایی پرسشنامه
2-4-3-3- پایایی پرسشنامه
3-4-3-3- مقاسهای مورد استفاده
4-4-3-3- آزمون آماری مورد استفاده
تعداد مشاهده: 975 مشاهده
فرمت فایل دانلودی:.doc
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 46
حجم فایل:288 کیلوبایت
-
راهنمای استفاده:
مناسب جهت استفاده دانشجویان رشته مدیریت و روانشناسی
-
محتوای فایل دانلودی:
در قالب فایل word و قابل ویرایش