بکارگیری مدل ارزیابی متوازن (BSC) در بخش بهداشت و درمان
چکیده:
از زمانیکه کاپلان و نورتون مقاله خود را در زمینه ارزیابی متوازن منتشر کرده اند، این مفهوم بصورت وسیعی در بخش صنعت بکار گرفته شده است و همزمان با آن در بخش خدمات و بهداشت و درمان نیز با تغییراتی مورد استفاده قرار گرفته است . این مقاله مروری بر بکارگیری آن در بخش بهداشت و درمان دارد و نتیجه می گیرد که: 1) سازمان های مختلفی در بخش بهداشت و درمان از مدل ارزیا بی متوازن استفاده کرده اند، 2) این سازمان ها ) تغییراتی را در ساختار مدل (از جمله تغییر یا اضافه کردن جنبه های مدل ) ایجاد کرده اند، 3) در برخی موارد، این
مدل بصورت گسترده ای در سازمان های بخش بهداشت و درمان مورد استفاده ق رار گرفته است، 4) تفاوتهایی بین بکارگیری محدود و گسترده از این مدل در سازمان های بخش بهداشت و درمان وجود دارد.
مقاله مدیریت، بکارگیری مدل ارزیابی متوازن در بخش بهداشت و درمان
ارائه شده در سومین کنفرانس ملی مدیریت عملکرد
مناسب مدیران و دانشجویان رشته مدیریت
تعداد مشاهده: 1836 مشاهده
فرمت فایل دانلودی:.pdf
فرمت فایل اصلی: PDF
تعداد صفحات: 19
حجم فایل:266 کیلوبایت
-
راهنمای استفاده:
مناسب مدیران و دانشجویان رشته مدیریت
-
محتوای فایل دانلودی:
در قالب PDF
مدیریت عملکرد با نگرش ارزیابی عملکرد در اسلام
مدیریت عملکرد با نگرش ارزیابی عملکرد در اسلام
ارائه شده در اولین کنفرانس ملی مدیریت عملکرد
مناسب جهت استفاده مدیران و دانشجویان رشته مدیریت
تعداد مشاهده: 1833 مشاهده
فرمت فایل دانلودی:.pdf
فرمت فایل اصلی: PDF
تعداد صفحات: 17
حجم فایل:1,026 کیلوبایت
-
راهنمای استفاده:
مناسب جهت استفاده مدیران و دانشجویان رشته مدیریت
-
محتوای فایل دانلودی:
در قالب PDF
خلق سازمانهای عملکرد محور با رویکرد یکپارچه مدیریت عملکرد
چکیده:
مدیریت عملکرد یکی از مهمترین و سازندهترین پیشرفتها در حوزه منابع انسانی در سالهای اخیر بوده است. مدیریت عملکرد کل سازمان را در بر میگیرد و بر این اساس مبتنی است که هر کاری که افراد انجام میدهند در هر سطحی برای نیل به اهداف کلی سازمان نقش اساسی دارند. با این حال بسیاری از سازمانها تنها عملکرد را به صورت سالانه ارزیابی میکنند، چنین رویکردی به بهبود فردی و سازمانی و در نتیجه خلق سازمان عملکرد محور[1] نمیانجامد. بنابراین باید یک رویکرد یکپارچه مدیریت عملکرد را برای خلق سازمانهای عملکرد محور به کار گرفت. هدف از نگارش این مقاله ارائه رویکردی یکپارچه از مدیریت عملکرد مورد نیاز برای خلق سازمان عملکرد محور است که شامل پنج جز مهم و مرتبط با هم میباشد. همجنین یک برنامه عمل واقعی ارائه میشود.
این مقاله در اولین کنفرانس بین المللی مدیریت و تولید ملی ارائه شده است.
تعداد مشاهده: 1447 مشاهده
فرمت فایل دانلودی:.zip
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 17
حجم فایل:305 کیلوبایت
-
راهنمای استفاده:
مناسب جهت استفاده مدیران و دانشجویان رشته مدیریت
مناسب ارائه دانشجویی
-
محتوای فایل دانلودی:
در قالب word و قابل ویرایش
مفاهیم و مدل های ارزیابی عملکرد
چکیده:
سازمان ها تا زمانی که برای بقاء تلاش میکنند و خود را نیازمند حضور در عرصه ملی و جهانی می‌‌دانند، باید اصل بهبود مستمر را سرلوحه فعالیت خود قرار دهند. این اصل حاصل نمی‌شود، مگراینکه زمینه دستیابی به آن با بهبود مدیریت عملکرد امکان‌پذیر شود. این بهبود را می توان با گرفتن بازخور لازم از محیط درونی و پیرامونی، تجزیه و تحلیل نقاط قوت و ضعف و فرصت ها و تهدیدهای سازمان، مسئولیت‌پذیری و جلب رضایت مشتری، با ایجاد و بکارگیری سیستم ارزیابی عملکرد با الگوی متناسب، ایجاد کرد. سیستم ارزیابی عملکرد با الگوی مناسب به انعطاف‌پذیری برنامه‌ها و اهداف و ماموریت سازمان ها در محیط پویای امروزین کمک قابل توجه می‌نماید. ارزیابی و اندازه‌گیری عملکرد و توسعه آن به فرهنگ‌سازی و ارتقاء فرهنگ سازمانی نیاز دارد.
در این مقاله به تعریف ارزیابی عملکرد در قالب سازمانی می پردازیم و پس از معرفی دیدگاه های مختلف در زمینه ارزیابی عملکرد و همچنین بیان فرایند کلی آن در سازمان ها، مدل ها و الگوهای رایج ارزیابی، چارچوبها و متدهای نوین در این زمینه را معرفی کرده و نقاط قوت و ضعف هر یک را بیان خواهیم کرد. و به بررسی مقایسه ای دو مدل BSC و EFQM که هر دو از مقبولیت گسترده ای در اغلب کسب و کار ها برخوردار هستند، پرداخته می شود. و نقاط ضعف و قوت هر یک، امکان استفاده همزمان از دو مدل بررسی می شود.
فهرست مطالب:
چکیده
مقدمه
مفهوم ارزیابی عملکرد
اهداف ارزیابی عملکرد
ضرورت و اهمیت ارزیابی عملکرد
مدل ها و الگوهای سیستم ارزیابی عملکرد
معرفی مدل کارت امتیازی متوازن (BSC) و مدل سرآمدی (EFQM)
کارت امتیازی متوازن(BSC)
مدل سرآمدی(EFQM)
از مدل سرآمدی به کارت امتیازی متوازن
از مدل کارت امتیازی متوازن به سمت مدل سرآمدی
نتیجه‌گیری
منابع
تعداد مشاهده: 1618 مشاهده
فرمت فایل دانلودی:.docx
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 11
حجم فایل:82 کیلوبایت
-
راهنمای استفاده:
جهت استفاده دانشجویان رشته مدیریت و مهندسی صنایع
-
محتوای فایل دانلودی:
در قالب word و قابل ویرایش
ترازیابی (benchmarking) و مدیریت عملکرد
ترازیابی (benchmarking) و مدیریت عملکرد
ارائه شده در اولین کنفرانس ملی مدیریت عملکرد
مناسب جهت استفاده مدیران و دانشجویان رشته مدیریت
تعداد مشاهده: 1781 مشاهده
فرمت فایل دانلودی:.pdf
فرمت فایل اصلی: PDF
تعداد صفحات: 4
حجم فایل:289 کیلوبایت
-
راهنمای استفاده:
مناسب جهت استفاده مدیران و دانشجویان رشته مدیریت
-
محتوای فایل دانلودی:
در قالب PDF