بررسی رابطه بین عزت نفس و بالندگی سازمانی در آموزش و پرورش

بررسی رابطه بین عزت نفس و بالندگی سازمانی در آموزش و پرورش


مقدمه:
عزت نفس یک ارزیابی از خود است که میزان اعتقاد فرد به قابلیت، اهمیت، موفقیت و ارزش خویش را منعکس می کند. عزت نفس یک قضاوت شخصی درمورد با ارزشمند بودن خویش است. عزت نفس یک طرزتلقی از مقبولیت  یا عدم مقبولیت خویش است که نهایتاً خود را به صورت میزان علاقه مندی (بی علاقگی) شخص به خویشتن نشان می دهد. برخوردهای اشخاص معتبر، سیستم های کاری، شیوه زندگی شخصی و احساس کفایت و قابلیت حاصل از تجارب شخصی، می توانند عزت نفس راشدیداً تحت تاُثیر قرار دهند. داشتن عزت نفس و احترام به خود و شناسایی ارزشهای فردی، برخورداری از اعتماد به نفس و ... در محیط کار و کل جامعه مساُله بسیارمهمی است که سبب ارتقای شغلی، حرفه ای و انگیزه های اجتماعی و فردی کارکنان یک سازمان می شود. عصر امروز، عصر تغییرات شتاب‌زا و عدم اطمینان نسبت به آینده و نبود اطلاعات در دسترس و کافی جهت تصمیم‌گیری برای مدیران است. تغییراتی که اگر سازمان خود را با آن موافق و همراه نسازد، چه بسا سازمان را به ورطه نابودی بکشاند؛ از این رو سازمان باید یک ویژگی مهم داشته باشد و آن عبارت از توانایی تغییر و تطبیق مداوم است  به عبارت دیگر، دوام و توسعه سازمان‌های قرن بیست و یک در گرو همسو شدن با تحول‌های سریع، توسعه و بالندگی می‌باشد، چرا که تغییر و تحولات سریع محیطی، بهبود و بالندگی سازمانی را در موقعیت‌های گوناگون اجتناب ناپذیر می‌سازد.

فهرست مطالب:
فصل اول: کلیات تحقیق  

1-1 مقدمه 
1-2 بیان مسئله  
1-3 اهمیت و ضرورت تحقیق 
1-4 اهداف تحقیق 
1-4-1 هدف کلی 
1-4-2 اهداف جزیی
1-5 تبین فرضیه های تحقیق 
1-5-1 فرضیه اهم
1-5-2 فرضیات اخص
1-6 مدل تحقیق    
1-7 قلمرو تحقیق   
1-8 متغیر های تحقیق
1-8-1 متغیر مستقل 
1-8-2 متغیر وابسته
1-9 تعریف نظری و عملیاتی واژه ها 
1-9-1 تعریف نظری  واژه ها
فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه تحقیق
بخش اول
2-1 مقدمه 
2-2 تعریف عزت نفس
2-3 عزت نفس در محیط کار  
2-4 عزت نفس سازمانی
2-5 عزت نفس از لحاظ روانشناسی
2-6 شکل‌ گیری و تحول عزت‌نفس
2-7 چرا عزت‌نفس اهمیت دارد و به آن نیازمندیم؟
2-8 مزایای اعتماد به نفس
2-9 ویژگی های شخصی که عزت نفس بالا دارد
2-10 عوامل سازمانی مؤثر در ارتقاء عزت نفس
2-11 نقش سرپرستان در تقویت عزت نفس
2-12 هشت رمز بالابردن عزت نفس در محیط کار   
2-13 نظریه دانشمندان درباره عزت نفس   
- نظریه مازلو
- نظریه راجرز
- نظریه کوپر اسمیت
- نظریه اریکسون
- نظریه فروید
- نظریه  آلبرت الیس
- نظریه ویلیام گلاسر
2-14 عزت‌نفس از دیدگاه قرآن، و احادیث و دانشمندان اسلامی
بخش دوم   
2-15 مقدمه   
2-16 تعریف بالندگی سازمان  
2-17 ریشه های پیدایش:      
2-18 پی بردن به معنی بالندگی سازمانی     
2-19 ویژگی های بالندگی سازمانی   
2-20 هدفها، فرضها، ارزشهای بنیادی و راهبردها        
2-21 فراگرد بالندگی سازمانی
2-22 ویژ گی های فراگرد بالندگی 
2-23 نظریه های دانشمندان درباره بالندگی سازمانی
2-24 اجزای ترکیب کننده بالندگی سازمانی  
2-25 اثر بخشی و تندرستی سازمانی
2-26 مشکلات شروع برنامه بالندگی سازمانی 
2-27 نقش فرهنگ در بالندگی سازمانی 
2-28 رویکرد اساسی به مداخلات بالندگی سازمانی
2-29 مشاور بالندگی سازمانی  
2-30 وظیفه مشاور بالندگی سازمانی
2-29-1 انتخاب مداخله بالندگی سازمانی
2-29-2 مشاور بالندگی سازمانی در انتخاب شیوه مداخله مناسب سه حالت را در نظر می گیرند
2-29-3 چهارده خانواده از مداخلات بالندگی سازمانی وجود دارد که عبارتند:   
2-31 ارزیابی برنامه های بالندگی سازمانی    
2-32 ارزشها و مسائل در حال ظهور:  
2-32-1 بالندگی سازمانی موجی گذرا یا یک نظم؟      
2-32-2 نقش ارزشها
2-33 روندهای آینده در بالندگی سازمانی       
2-34 آینده بالندگی سازمانی 
بخش سوم    
فصل سوم: روش شناسی تحقیق
3-1 مقدمه   
3-2 روش تحقیق       
3-3 جامعه ی اماری   
3-4 ابزار گرد اوری اطلاعات     
3-5 پایایی و روایی پرسشنامه
3-6 روش تجزیه و تحلیل اطلاعات       
فصل چهارم:  تجزیه و تحلیل داده ها 
4-1 مقدمه    
4-2 آمار توصیفی       
4-2-1 جنسیت       
4-2-2: رشته تحصیلی افراد
4-2-3 مدرک تحصیلی افراد   
4-3 آزمون فرضیه ها
فرضیه اهم: بررسی رابطه بین عزت نفس و بالندگی سازمانی 
فرضیه 1: بین عزت نفس تحصیلی  و بالندگی سازمانی رابطه معناداری وجود دارد؟   
فرضیه 2: بین عزت نفس خانوادگی و بالندگی سازمانی رابطه معناداری وجود دارد؟    
فرضیه 3: بین عزت نفس اجتماعی  و بالندگی سازمانی رابطه معناداری وجود دارد؟    
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادها        
5-1 نتیجه گیری    
5-2 پیشنهادات       
منابع فارسی 
منابع انگلیسی      
پرسشنامه

تعداد مشاهده: 1958 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.docx

فرمت فایل اصلی: docx

تعداد صفحات: 93

حجم فایل:251 کیلوبایت

 قیمت: 15,000 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.   پرداخت و دریافت فایل
  • راهنمای استفاده:
    مناسب جهت استفاده دانشجویان رشته مدیریت


  • محتوای فایل دانلودی:
    در قالب فایل word و قابل ویرایش

چگونگی تاثیر رضایتمندی شغلی در افزایش بهره وری معلمان

چگونگی تاثیر رضایتمندی شغلی در افزایش بهره وری معلمان


چکیده:
این پژوهش از نوع کازربردی است و روش آن توصیفی می باشد و برای جمع آوری اطلاعات از تحقیقات میدانی، مطالعات کتابخانه ای و ابزار پرسشنامه استفاده شده است. جامعه آماری، معلمان ابتدایی آموزش پرورش شهرستان گمیشان که تعداد جامعه آماری 208 نفر و تعداد نمونه آنها با توجه به انتخاب نمونه تصادفی ساده حدودا 60 نفر می باشد.
هدف از انجام تحقیق به عنوان واحد درسی بررسی چگونگی تاثیر رضایت مندی شغلی بر افزایش بهره وری معلمان ابتدایی آموزش پرورش شهرستان گمیشان بوده که محقق جهت جمع آوری اطلاعات از جامعه آماری به طراحی و تدوین پرسشنامه با تاکید بر ادبیات، مسئله، اهداف و فرضیات تحقیق ، پارامتر هایی را که برای طراحی مورد توجه قرار داده که بتواند دقیقا با اهداف مترتب بر فرضیات (جهت آزمون موثر)، همسویی و همبستگی منطقی داشته باشد بر این اساس برای هر فرضیه پرسشنامه هایی لحاظ شده که مجموعا در 22 پارامتر تنظیم شده است.

فهرست مطالب:
چکیده
فصل اول
1-1 مقدمه
1-2 بیان مسئله
1-3 اهمیت و ضرورت تحقیق 
1-4 اهداف تحقیق
1-5 بیان فرضیه
1-6 متغیر ها
1-7 تعاریف واژه ها  
فصل دوم
مقدمه
الف) بخش اول- مباحث نظری تحقیق
2-1 تاریخچه رضایت شغلی
2-2 تعریف رضایت شغلی
2-3 عوامل موثر بر رضایت شغلی
2 -3 -1 میزان درآمد و دستمزد
2 - 3 -2 ایمنی شغلی
2- 3 -3 شرایط فیزیکی کار
2 - 3 - 4 نفس کار
2 - 3 - 5 رهبری و سرپرست
2 - 3 - 6  ارتقاء شغلی
2- 3 - 7 روابط با همکاران
2 - 3 - 8 ویژگی های شخصی
2 - 4 روش های اندازه گیری رضایت شغلی
2- 5  نظریه های رضایت شغلی
2 - 6 پیامد های رضایت شغلی
2- 7 تاریخچه بهره وری
2 - 8 تعریف بهره ور ی
2 - 9 جلوه های بهره وری
2 - 10 رویکرد های بهره وری
2 - 11 برنامه های بهره وری
2 - 12 بهبود بهره وری- روش مدیریت فراگیر
2 - 13 ارزیابی برنامه های بهره وری
2 - 14 مقاصد و اهمیت بهره وری
2 - 15 ضرورت های سازماندهی برای بهبود بهره وری
2 - 16 چه عواملی در بهره وری موثر می باشد ؟
2 - 17 چه عواملی باعث افزایش بهره وری می شود ؟
2 - 18 نقش سیستم پاداش در افزایش بهره وری
2 - 19 مهمترین عوامل موثر بر کاهش بهره وری
2 - 20 چه مشکلاتی در ارتباط با بهره وری وجود دارد ؟
2 - 21 رضایت شغلی و بهره وری
ب) پیشینه تحقیق
فصل سوم
مقدمه
3 - 1 تعریف و مفهوم بهره وری
3 - 2 مفهوم روش در تحقیق
3 - 3 روش های تحقیق
3 - 4 قلمرو تحقیق
3 - 5 جامعه آماری
3 - 6 حجم نمونه و روش های تعین آن
3 - 7 شیوه نمونه گیری
3 - 8 روش های جمع آوری اطلاعات
3 - 9 اعتبار یا روایی پرسشنامه
3 - 10 روش های تجزیه و تحلیل داده ها
3 - 11 پایایی پرسشنامه
فصل چهارم
4 - 1 مقدمه
4 - 2 تجزیه و تحلیل داده ها
4 - 3 نتیجه آزمون
فصل پنجم
5 - 1 مقدمه
5 - 2 خلاصه و نتیجه گیری
5 - 3 مشکلات و محدودیت های تحقیق
5 - 4 ارائه پیشنهادات و راه حل ها
ضمائم و پیوست
منابع و ماخذ
پرسشنامه

تعداد مشاهده: 1227 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.docx

فرمت فایل اصلی: docx

تعداد صفحات: 91

حجم فایل:391 کیلوبایت

 قیمت: 11,500 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.   پرداخت و دریافت فایل
  • راهنمای استفاده:
    مناسب جهت استفاده دانشجویان رشته مدیریت


  • محتوای فایل دانلودی:
    در قالب فایل word و قابل ویرایش

بررسی میزان اثربخشی بازاریابی الکترونیکی بر میزان فروش شرکتهای خدمات هواپیمائی

بررسی میزان اثربخشی بازاریابی الکترونیکی بر میزان فروش شرکتهای خدمات هواپیمائی


چکیده:
در عصر حاضر که مفاهیم ارتباطات، رقابت، مشتری گرایی، تجارت و. .. با هم پیوندی ناگسستنی دارند، بازاریابی الکترونیکی به عنوان عنصری از تجارت و کسب و کارهای موجود، نقش محوری در حفظ و بقاء کسب و کارها از طریق جذب و حفظ مشتریان، شناساندن و معرفی محصولات و ایجاد انگیزه برای احساس نیاز به خرید ایفا می‌کند، چرا که عناصر بازاریابی به عنوان یکی از ابزارهای شناخته شده برای گسترش و نفوذ در بازار و ربودن گوی سبقت از رقبای تجاری محسوب می‌شود. از آنجا که بازاریابی واسطه بین تولید کننده (تأمین کننده، ارائه کننده) و مصرف کننده بوده و نقشی کلیدی در رونق اهداف تجاری موسسات تجاری دارد و از طرفی رونق فروش (محصول یا خدمات) ، گسترش تولید وافزایش سطح درآمد ملی را همراه خواهد داشت. از طرفی دیگر، نهادهای اقتصادی، تجاری و اجتماعی رسانه‌های جدید را به عنوان ابزاری برای گسترش حوزه نفوذ و جذب مخاطبان و مشتریان کالاها، محصولات، خدمات، اندیشه‌ها و عقاید خود مورد حمایت قرار خواهند داد. و لذا بازاریابی الکترونیک   در قالب مجموعه فعالیتهای بازاریابی از طریق شبکه جهانی اینترنت به عنوان گسترده‌ترین و با نفوذترین شبکه ارتباطی مطرح و مورد استفاده می‌باشد و در حال حاضر افراد و شرکتهای بسیاری از ریز و درشت وسرمایه‌های متفاوت در بستر شبکه اینترنت مشغول داد وستد کالا و خدمات هستند. تحقیق حاضر با عنوان اثربخشی بازاریابی الکترونیکی بر میزان فروش خدمات شرکتهای هواپیمائی گرگان در صدد اثبات تأثیر بازاریابی الکترونیکی بر میزان فروش خدمات این موسسات می‌باشد.  این تحقیق شامل قسمت کاربردی ـ ‌توصیفی است. بدین منظور از مطالعات کتابخانه‌ای (کتابهای تألیف شده، مقالات و اینترنت) و میدانی (پرسشنامه) استفاده شده است. و با پرسشنامه طراحی شده شامل 30 سؤال و ارائه آن به متولیان شرکتهای هواپیمائی در حوزه گرگان که تعداد آنها مشتمل بر 13 شرکت می‌شود نسبت به جمع آوری اطلاعات مبادرت و پس از تجزیه و تحلیل داده‌ها فرضیه‌های این تحقیق به اثبات رسید و اثربخشی بازاریابی الکترونیکی بر میزان فروش شرکتهای خدمات هوائی مورد مطالعه و حصول رضایتمندی مشتریان آشکار گردید. این پایان نامه شامل پنج فصل بوده و در فصل اول کلیات پژوهش، فصل دوم مبانی نظری، فصل سوم روش تحقیق، فصل چهارم تجزیه و تحلیل داده‌ها و در فصل پنجم نیز نتیجه گیری تحقیق و پیشنهادات ارائه خواهد شد.

فهرست مطالب:
چکیده          
فصل اول: کلیات پژوهش
1-1. مقدمه  
1-2. تشریح و بیان مسأله     
1-3. اهداف تحقیق   
1-4. اهمیت و ضرورت پژوهش         
1-5. سابقه و پیشینه تحقیق 
1-6. سئوالات تحقیق 
1-7. فرضیه‌های پژوهش       
1-8. قلمرو تحقیق     
1-9. تعریف واژه‌های پژوهش  
فصل دوم: مبانی نظری تحقیق
2-1. مقدمه  
2-2. بازاریابی 
2-3. مدیریت بازاریابی
2-4. آمیخته بازاریابی (آمیزه بازاریابی)          
2-4-1. فرآورده (محصول)      
2-4-2. قیمت (بهاء ـ فی)    
2-4-3. توزیع (مکان) 
2-4-4. ترویج 
2-5. آمیخته بازاریابی خدمات 
2-6. تحقیقات بازاریابی        
2-7. شبکه و شبکه اینترنت چیست ؟
2-7-1. اهداف شبکه
2-7-2. تقسیم بندی شبکه‌ها از لحاظ مقیاس جغرافیایی      
2-7-3. تجهیزات لازم برای شبکه کردن        
2-7-4. انتخاب تکنولوژی برای شبکه 
2-8. کسب و کار الکترونیک    
2-9.  تجارت الکترونیک
2-9-1. تعاریف تجارت الکترونیک        
2-9-2. تفاوت کسب و کار الکترونیک و تجارت الکترونیک
2-9-3. تاریخچه تجارت الکترونیکی     
2-9-4. سه جهش تاریخی در تجارت الکترونیکی       
2-9-5. تجارت الکترونیک و فن آوری اطلاعات   
2-9-6. تجارت الکترونیک مزایا و معایب 
2-9-6-1. مزایای تجارت الکترونیک برای کسب و کارها 
2-9-6-3. مزایای تجارت الکترونیکی برای مصرف کنندگان
2-9-6-3. معایب تجارت الکترونیک       
2-10. نیازهای تجارت الکترونیک         
2-10-2. سطوح تجارت الکترونیک       
2-10-3. تأثیر گذاری تجارت الکترونیک در تمام سطوح مختلف تجارت    
2-10-4. تجارت الکترونیک و چرخه تجاری       
2-10-5. فروشگاههای الکترونیکی (فروشگاه اینترنتی)
2-10-6. مؤلفه‌های پرداخت الکترونیک در تجارت الکترونیک      
2-10-7. تجارت الکترونیک مدلهای پرداخت الکترونیکی 
2-11. مدلهای کسب و کار    
2-12. بازاریابی الکترونیک      
2-13. مزایا و معایب بازاریابی الکترونیک         
2-14. نیازهای بازاریابی نوین  
2-15. ابزارهای بازاریابی الکترونیک     
2-16. مدل استراتژی بازاریابی الکترونیک       
2-17. تکنیکهای عملی بازاریابی الکترونیک     
2-18. تکنیکهای علمی بازاریابی الکترونیک     
2-19. ترکیب بازاریابی الکترونیک        
2-20 عوامل موفقیت در بازاریابی الکترونیکی  
2-21. چرخه بازاریابی الکترونیک
2-22. فواید بازاریابی الکترونیک
23-2. ده دلیل قانع کننده استفاده از اینترنت دراستراتژی بازاریابی     
2-24. تفاوت آمیخته بازاریابی سنتی و بازاریابی اینترنتی       
2-25. اصول، قواع دو قوانین بازاریابی الکترونیکی      
2-26. تعاریف اولیه درمورد وب
2-27. 4ws   
2-28. انتقال اطلاعات و مبادلات بین مشتری و سازمان        
2-29. CRM با مشتریان در خطوط هوایی      
2-30. رضایت مشتریان         
2-31. انواع مختلف مشتریان 
2-32. انتظارات مشتریان       
2-33. عوامل مؤثر بر انتظارات مشتری
2-34. فلسفه به حداکثر رساندن رضایت مشتری      
2-35. هفت دستور طلائی برای جلب رضایت مشتری
2-36. ارزش مشتری 
2-37. مدل سطح سوراخ دار Leaky Bucker Model  
2-38. مزایای رضایت مشتری 
2-39. فرآیند ریزش مشتری   
2-40. مزایای گسترش فروش بلیت هواپیما از طریق اینترنت ‌  
بخش دوم : مروری بر پیشینه تحقیق  
2-41. تاریخچه بازاریابی الکترونیک در خدمات هواپیمائی کشور
فصل سوم: روش تحقیق
3-1. مقدمه  
3-2. تحقیق   
3-3. جامعه آماری     
3-4. روش تحقیق     
3-5. فرآیند انجام تحقیق (بکارگیری مدل)      
3-6. مراحل اصلی تحقیق     
3-7. نمونه و تعیین حجم آن   
3-8. ابزار تحقیق و روش اندازه گیری  
3-9. روایی  و پایایی  تحقیق اعبتار درونی پرسش نامه         
3-9-1. روایی 
3-9-2. روایی و اعتبار درونی پرسش نامه      
3-10. پایایی  
3-11. متغیرهای تحقیق       
3-11-1. متغیرهای مستقل   
3-11-2. متغیر وابسته
3-11-3. متغیرهای مداخله گر
3-12. روشهای آماری مورد استفاده  
3-13. ملاحظات اخلاقی       
فصل چهارم: تجزیه وتحلیل داده‌ها
4-1. مقدمه  
4-2. سیمای آزمودنی‌ها       
4-2-1. توصیف وضعیت جنسیت افراد پاسخ دهنده    
4-2-2. توصیف وضعیت تحصیلات افراد پاسخ دهنده    
4-2-3. توصیف وضعیت نوع شرکت افراد پاسخ دهنده 
4-2-4. توصیف وضعیت نوع محصول عرضه شده        
4-2-5. توصیف وضعیت نمایندگی شرکتها افراد پاسخ دهنده            
4-2-6. توصیف وضعیت میزان آشنایی با بازاریابی و بازارگرایی افراد پاسخ دهنده
4-2-7. توصیف وضعیت نوع تبلیغات با ایمیل در پیشبرد فروش موسسات        
4-2-8. توصیف وضعیت نوع تبلیغات با اینترنت در پیشبرد فروش موسسات      
4-2-9. توصیف وضعیت نوع تبلیغات با اینترنت در پیشبرد فروش مؤسسات      
4-2-10. جدول آماره‌های توصیفی سن آزمودنی‌ها (مدیر موسسه)   
4-2-11. جدول آماره‌های توصیفی سابقه فعالیت موسسه    
4-2-12. جدول آماره‌های توصیفی تعداد کارکنان واحد نمونه   
4-3. تحلیل کیفی بر اساس داده‌های پرسشنامه      
4-3-1. سئوال 1. بین طراحی سایت و افزایش فروش رابطه معنادار وجود دارد  
4-3-2  سئوال 2: بین مدیریت ارتباط با مشتری و افزایش فروش رابطه معنادار وجود دارد.     
4-3-3.  سئوال 3: بین روانشناسی رنگها و افزایش فروش رابطه معنادار وجود دارد.     
4-3-4.  سئوال 4: بین امنیت اطلاعات و افزایش فروش رابطه معنادار وجود دارد.    
4-3-5.  سئوال 5: بین به روز بودن اطلاعات و افزایش فروش رابطه معنادار وجود دارد.     
4-4. جدول آماره‌های توصیفی تحقیق به تفکیک جنسیت مدیر مؤسسه
4-5. جدول آماره‌های توصیفی تحقیق به تفکیک سطح تحصیلات مدیر موسسه        
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1. مقدمه  
5-2. نتیجه گیری      
5-3. نتیجه ترسیمی  
5-4. پیشنهادات       
5-5. تحقیقات بیشتر  
5-6. محدودیت تحقیق
مراجع
منابع فارسی 
منابع لاتین    
ضمائم
ضمیمه 1: پرسش نامه       
ضمیمه 2: پایایی     

تعداد مشاهده: 4304 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.doc

فرمت فایل اصلی: doc

تعداد صفحات: 133

حجم فایل:1,214 کیلوبایت

 قیمت: 6,500 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.   پرداخت و دریافت فایل
  • راهنمای استفاده:
    مناسب جهت استفاده دانشجویان رشته مدیریت


  • محتوای فایل دانلودی:
    در قالب فایل word و قابل ویرایش

مبانی نظری استرس شغلی و فشار روانی در محیط کاری

مبانی نظری استرس شغلی و  فشار روانی در محیط کاری


توضیحات:
مبانی نظری و فصل دوم پایان نامه، در رابطه با تاریخچه، ماهیت استرس، مفهوم استرس، تعاریف استرس از دیدگاههای مختلف، دلایل و اهمیت استرس، علائم استرس، نظریات مختلف در مورد استرس، تاثیر استرس بر جنبه های مختلف فردی سازمانی و محیط کاری و نیز مفاهیم مرتبط دیگر بحث می نماید.

بخشی از ابتدای متن:
در سالهای اخیر که سالهای آغاز هزاره سوم است ، جهان با تحولات شتابنده و غیر قابل پیش بینی روبروشده است ، بدین منظور سازمانها برای مقابله با تهدیدات محیطی و استفاده ازفرصت های احتمالی ، ناچارند که ظرفیت ها و توانمندیهای خود را بشناسند و نقاط ضعف خود را ترمیم نموده وبه بهبود آنها بپردازند ، تا بدین صورت بتوانند در جهت بهبود مستمر که یک اصل مهم در جهت مشتری مداری و تکریم ارباب رجوع است گام بردارند .(قاسم زاده ، 1382)

فهرست مطالب:
تاریخچه، مفاهیم ، نظریه ها و مدلهای مرتبط با استرس
تاریخچه
ماهیت استرس
مفهوم استرس
استرس چیست
معنی لغوی و تعریف استرس
تعاریف استرس عصبی واسترس روانی
پویایی استرس (فشارهای روانی)
تعاریف استرس از دیدگاه صاحب نظران
دلایل اهمیت و ضرورت
شرایط کاری
ابهام نقش
تعارض شغلی
مسئولیت
عدم امنیت شغلی
علائم استرس روانی
تاثیراسترس بر عملکرد سازمانی
منحنی مک گراث
مفهوم استرس شغلی
استرس شغلی چیست؟
نشانه های استرس شغلی چیست؟
تاثیر عامل های متغیر فردی در استرس شغلی
جنسیت
ظریه های استرس
ویژگی های نقش و استرس
ابهام نقش
گرانباری نقش
گرانباری کمی نقش
گرانباری کیفی نقش
اصل پیتر
کم باری نقش
ناسازگاری نقش
ناسازگاری نقش میان- فرست
ناسازگاری نقش درون- فرست
ناسازگاری نقش فرد- نقش
ناسازگاری میان- نقش
ویژگی های شغل
آهنگ کار ماشینی
تنظیم آهنگ کار انسانی
تکرار کار
نوبت کاری
ویژگی های مربوط به وظیفه
روابط کار متقابل بین فردی
روابط با همکاران / روابط گروه کار
روابط با سرپرستان
روابط با مراجعان و مشتریان
مقام / سطح در داخل سازمان
راه وروش های مدیریت منابع انسانی
ورود به محیط کار
نبود آموزش
ساختن و حفظ شغل یا حرفه
بازخورد عملکرد
پاداش ها
داشتن تامین و ابهام در آینده شغلی
انتقال های شغل و حرفه
ترک کار
فن آوری و خصیصه های مادی
مدلهای استرس
مدل هانز سلیه (1982) یا مدل سندروم عمومی سازگاری
مدل لازاروس وفولکمن (1984) یا مدل تعاملی استرس
مدل تحلیل رفتگی
مدل آسیب شغلی
چهار چوبی برای شناخت مدیریت پیشگیری فشار روانی
تعدیل کننده های فشار روانی حرفه ای
مدل استرس راندلوف وبلک برن
منابع استرس در محیط کار
عامل های استرس شغل در محیط کار
منابع استرسی بیرون از محیط کار
مدیریت استرس
مدیریت زمان
آرامش
سیستم های اجتماعی
ایجاد احساس خوش بینی
پیشینه تحقیق
تحقیقات انجام شده در خارج از کشور
معرفی سازمان
تاریخچه شرکت آب و فاضلاب مشهد
چشم انداز و وظایف حاکمیتی
راهبردها
منابع در متن آورده شده است، فاقد فهرست منابع

تعداد مشاهده: 1926 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.pdf

فرمت فایل اصلی: pdf

تعداد صفحات: 79

حجم فایل:691 کیلوبایت

 قیمت: 25,000 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.   پرداخت و دریافت فایل
  • راهنمای استفاده:
    مناسب جهت استفاده دانشجویان رشته مدیریت


  • محتوای فایل دانلودی:
    در قالب فایل PDF

پایان نامه بررسی زمینه ها و راهکارهای بهبود مدیریت شرکتهای تعاونی

پایان نامه بررسی زمینه ها و راهکارهای بهبود مدیریت شرکتهای تعاونی


پایان نامه بررسی زمینه ها و راهکارهای بهبود مدیریت شرکتهای تعاونی روستایی شهرستان شبستر

چکیده:
هدف تمامی کشورهای در حال توسعه دستیابی به اشتغال، تولید ملی، رفاه اجتماعی و توسعه پایدار به منظور برطرف کردن فقر، بیکاری و محرومیت در جامعه بطور عام، و مناطق روستایی بطور خاص است. در این راستا یکی از مهمترین الگوهای مورد استفاده در این کشورها، گسترش و افزایش کارایی شرکت های تعاونی روستایی در زمینه ایجاد اشتغال، افزایش تولید، ارتقاء سطح رفاه، جلوگیری از مهاجرت های بی رویه روستاییان و حرکت در مسیر توسعه ی پایدار می باشد. تجربه ی کشورهای توسعه یافته نشان می دهد شرکت- های تعاونی روستایی بهترین تشکل هایی هستند که می توانند اسباب تجمیع نیروهای پراکنده و متفرق و در عین حال با استعداد و با انگیزه را فراهم سازند. اما درعین حال، تجربیات کشورمان نشان داده است که اغلب تعاونی های روستایی دچار بحران شده و در دستیابی به اهداف اولیه خویش با مشکلات عدیده ای روبرو گردیده اند، بنابراین توان رقابت با شرکتهای بخش خصوصی و دولتی را نداشته و کارایی و قابلیت خود را از دست داده اند. شواهد نشان می دهد علاوه بر عوامل کلان محیطی ، مشکلات ناشی از محیط درون سازمانی این شرکت ها نیز بسیار تاثیرگذار بوده و موجبات رکود تشکل های مزبور را فراهم نموده اند. در همین ارتباط ، در تحقیق حاضر تلاش گردیده تا به منظور بررسی زمینه ها و راهکارهای بهبود مدیریت شرکت های تعاونی روستایی در سطح شهرستان شبستر، ضمن بررسی اجمالی عوامل تاثیرگذار در محیط کلان؛ همانند عوامل اقتصادی، سیاسی، فرهنگی و... ، میزان همبستگیِ متغیرهای مربوط به ویژگی های فردی و کاری مدیران و اعضاء شرکت های مزبور با اثر بخشی مدیریت نیز، توسط روش های آماری و با استفاده از نرم افزار SPSS مورد محاسبه و تجزیه و تحلیل قرار گیرد، و نهایتاً پیشنهادهایی در این خصوص ارائه گردد. جامعه آماری در این پژوهش شامل ١٥٢٣٩ نفر عضو و ٥٤ نفر مدیر، در سطح ٩ شرکت می باشد که با روش نمونه گیری خوشه ای و تصادفی ساده، تعداد ٣٧٥ نفر عضو، و به روش تمام شماری، کلیه ٥٤ نفر مدیران این شرکتها بعنوان نمونه آماری تعیین گردیدند. جهت جمع آوری اطلاعات نیز، دو پرسشنامه ی مجزا برای هریک از دو نمونه آماری تهیه و تکمیل گردید.

فهرست مطالب:
 چکیده  
فصل اول: کلیات تحقیق
 مقدمه  
 معرفی موضوع 
 معرفی منطقه 
 بیان مسئله 
 اهداف تحقیق 
 اهمیت تحقیق 
 محدوده های تحقیق 
 محدودیت های تحقیق 
 سوابق مربوط به پیشینه نظری و عملی 
 تعریف عملیاتی واژگان 
فصل دوم: مرور ادبیات
 مقدمه  
بخش اول 
 ساختار   
 مفهوم عام واژه تعاون 
 مفهوم خاص واژه تعاون 
فصل دوم: شرکت تعاونی 
 مزایای تشکلهای تعاونی 
 شکل گیری نهضت تعاون در جهان 
 اصول جهانی تعاون 
 اتحادیه بین المللی تعاون 
 دفتر اتحادیه بین المللی تعاون در قاره آسیا و اقیانوسیه 
 ضوابط و اهداف کلی بخش تعاون 
 عضویت و جایگاه عضو در تعاونی 
 تکالیف عضو در تعاونی 
 حقوق اعضاء تعاونی 
 لغو عضویت  
 ارکان شرکت های تعاونی 
 تعریف مجمع عمومی 
 انواع مجامع عمومی 
 وظایف و اختیارات مجمع عمومی عادی 
 وظایف و اختیارات مجمع عمومی فوق العاده 
 نصاب حضور اعضاء برای رسمیت مجامع عمومی 
 هیئت مدیره تعاونی 
 وظایف و اختیارات هیئت مدیره 
 مدیرعامل 
 بازرس یا بازرسان 
 وظایف بازرس یا بازرسان 
بخش دوم 
 تاریخچه تعاونی های روستایی در ایران 
بخش سوم 
 تاثیرعوامل سیاسی ،اقتصادی ، فرهنگی وساختاری  
 عوامل سیاسی 
 عوامل سیاسی درون سازمانی 
 عوامل سیاسی برون سازمانی 
 عوامل اقتصادی 
 عوامل فرهنگی 
 فرهنگ 
 فرهنگ سازمانی 
 ابعاد فرهنگ سازمانی 
 عوامل ساختاری
 ابعاد ساختاری سازمان 
 متغیرهای مؤثر بر ساختار سازمانی 
 مشکلات ساختاری سازمانها
بخش چهارم 
 مدیریت 
 برنامه ریزی 
 اهداف برنامه ریزی 
 محاسن برنامه ریزی 
 سازماندهی 
 کارگزینی (مدیریت منابع انسانی)
 اهداف مدیریت منابع انسانی 
 هماهنگی 
 ساز و کارهای ایجاد هماهنگی  
 هدایت و رهبری (فرماندهی)
 مفاهیم اساسی در رهبری  
 وظایف رهبری  
 کنترل و نظارت  
 انواع کنترل 
 ویژگیهای لازم برای یک نظام کنترل اثربخش 
 نکاتی در مورد وظایف مدیریت 
 سطوح مدیریت 
 مهارت های سه گانه مدیران 
 نقش های مدیریتی 
 مدیریت مشارکتی 
 مزایای مدیریت مشارکتی 
 محدودیت های مدیریت مشارکتی 
 مشارکت و مدیریت تعاونی های روستایی 
 جمع بندی فصل دوم 
 مدل نظری تحقیق 
فصل سوم: روش تحقیق
 مقدمه  
 چارچوب نظری 
 روش تحقیق 
 جامعه آماری 
 روش نمونه گیری 
 متغیرهای تحقیق 
 فرضیات تحقیق 
 روایی ابزار گردآوری اطلاعات 
 پایایی ابزار گردآوری اطلاعات 
 فرآیند جمع آوری اطلاعات 
 روش تجزیه و تحلیل داده ها
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها 
 مقدمه
بخش اول 
 توصیف آماری سؤالات  پرسشنامه مدیران 
 توصیف آماری سؤالات ویژگی های مدیریتی 
 توصیف آماری سؤالات تعامل با محیط سازمانی 
 توصیف آماری سؤالات اثربخشی مدیریت از دیدگاه مدیران 
بخش دوم 
 توصیف آماری سؤالات پرسشنامه اعضاء  
 توصیف آماری سؤالات ویژگی های اجتماعی اعضاء
 توصیف آماری سؤالات میزان مشارکت اعضاء درشرکت 
 توصیف آماری سؤالات اثربخشی مدیریت از دیدگاه اعضاء
بخش سوم 
 آزمون فرضیات مربوط به ویژگی های مدیران 
 آزمون فرضیات مربوط به ویژگی های اعضاء
 توافق سنجی پاسخهای مدیران و اعضاء درباره «اثربخشی مدیریت»
 تحلیل رگرسیونی تاثیر متغیرهای مربوط به ویژگیهای مدیران 
 تحلیل رگرسیونی تاثیر متغیرهای مربوط به ویژگیهای اعضاء
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهاد ها 
 مقدمه 
 یافته های تحقیق 
 الف) یافته های توصیفی 
 ب) یافته های استنباطی 
 پیشنهادها
 فهرست منابع 
 پیوست ها (پرسشنامۀ مدیران و پرسشنامۀ اعضاء)

تعداد مشاهده: 1701 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.doc

فرمت فایل اصلی: doc

تعداد صفحات: 163

حجم فایل:1,798 کیلوبایت

 قیمت: 10,000 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.   پرداخت و دریافت فایل
  • راهنمای استفاده:
    مناسب جهت استفاده دانشجویان رشته مدیریت


  • محتوای فایل دانلودی:
    در قالب فایل word و قابل ویرایش